Problema com WHMCS | Após atualizar pedido, retorna ao Cart.

[Rocha Neto]

Olá amigos,

Estive recebendo algumas reclamações de alguns clientes, que estavam fechando VPS através do nosso site, e não concluiu o processo, pois do nada, a pagina retornava ao cart.

Segue o Vídeo, para vocês entenderem melhor

http://www.screenr.com/Ysy

http://www.screenr.com/Ysy

Vocês sabem o que pode ser? Template ou Orderform não é, pois já testei.

Abraços

[LetoHost]

Olá amigos,

Estive recebendo algumas reclamações de alguns clientes, que estavam fechando VPS através do nosso site, e não concluiu o processo, pois do nada, a pagina retornava ao cart.

Segue o Vídeo, para vocês entenderem melhor

http://www.screenr.com/Ysy

http://www.screenr.com/Ysy

Vocês sabem o que pode ser? Template ou Orderform não é, pois já testei.

Abraços

Acredito que o template que você está usando está incompativel com a versão do seu WHMCS.

[Jefferson]

Acredito que o template que você está usando está incompativel com a versão do seu WHMCS.

Não, ja falei pra ele fazer isso e não funcionou... nem com o template padrão não funcionou.

[edvan]

Rocha,

- Limpe a pasta templates_c ( apague todos os arquivos ).

- Veja se a templates_c tem permissão 777.

- Você tá usando o Stock Control? Veja se a Quantity in Stock está superior à 0;

- Em seguida refaça o teste;

Se não funcionar substitua o arquivo cart.php e ative o debug ( $display_errors="on"; ) no configuration.php

Depois nos informe o resultado.

[Rocha Neto]

Rocha,

- Limpe a pasta templates_c ( apague todos os arquivos ).

- Veja se a templates_c tem permissão 777.

- Você tá usando o Stock Control? Veja se a Quantity in Stock está superior à 0;

- Em seguida refaça o teste;

Se não funcionar substitua o arquivo cart.php e ative o debug ( $display_errors="on"; ) no configuration.php

Depois nos informe o resultado.

Valeu Ed, eu tentei algumas coisas da que você aconselhou,

Limpei a pasta templates_c

Verifiquei se estava 777

Troquei template, troquei ordeform. E nada funcionava.

Muito obrigado pelas dicas. VC sempre atencioso.. Valeu mesmo.

O problema foi resolvido.

Há quem diga que o suporte do WHMCS não funciona, certamente, eu não faço parte dessa turma, TODAS, eu disse TODAS, as vezes que precise eles sempre me atenderam rapidamente.

Vamos ao problema, você lembra do ditato, PREGUIÇOSO TRABALHA 2 VEZES? então.

Lembro que estava louco pra terminar a versão nova do site, e simplesmente retirei o WWW dos links do WHMCS. Ou seja chamava da seguinte forma https://quantive.com.br/central/... Fui instruído pelo Andrew, a colocar o WWW, coloquei e foi só sucesso.

Eu gostaria de agradecer aos amigos, que no msn e aqui mesmo me ajudaram, valeu mesmo galera. ;) Voces são 10!