cPanel dando erro em API

[GuilhermeSantosPorto]

Bom dia / Boa tarde / Boa noite

Pessoal seguinte, enquanto o isistem não sai compatibilidade pro DirectAdmin to com o seguinte problema, tenho duas revendas de hospedagem uma directadmin e outra cpanel/whm

To com o gerenciador wise no momento, e tanto nele quanto no whmcs estão me retornando o seguinte erro

 

Warning

Connection test failed. WHM API:: Failed to connect to xxx.xxx.xxx.xxx port 2087: Connection refused

No directadmin funciona que é uma beleza sem erro, alguem já passou por isso?

A API está criada

 

Nas DNS eu coloquei. ns1 revenda directadmin / ns2 revenda cpanel / ns3 directadmin / ns4 cpanel

 

Editado Fevereiro 4, 2021 por GuilhermeSantosPorto

[NullRoute]

Isso está com cara de firewall!! 

Ja deu uma olhada nisso? Adicione também o IP na allowlist como precaução.

[GuilhermeSantosPorto]

Então não tem firewall, só tem um imunify360 e um modsecurity

[pluginscpanelwhm]

Olá,
isso dai pode ser somente algum erro no modulo e não quer dizer que realmente não esteja funcionando.
Já peguei clientes de whmcs que dava esse erro ao testar mas na hora de criar as contas criava normalmente.
Em outro caso o cliente teve que fazer um modulo novo para seu whmcs.

[GuilhermeSantosPorto]

agora no WHMCS, acho que não seria no modulo, ta com cara de ser algo no cPanel, pra não ter erro, de vez usar o dominio, to utilizando o ip direto do servidor

[pluginscpanelwhm]

Olá,
A partir de uma determinada versão do cPanel/whm foram  alteradas as API.
Então tem que ver se seu modulo já está atualizado para funcionar com essas API.

[GuilhermeSantosPorto]

o whmcs é o 8.1.0, eu tava lendo a respeito disso, parece que mudou na versão 7.1.0

Aceitação do Pedido Encontrou Problemas
Connection Error: Failed to connect to xxx.xxx.xxx.xxx port 2087: Connection refused(7)

[Rafael Costa]

1 hora atrás, GuilhermeSantosPorto disse:

Então não tem firewall, só tem um imunify360 e um modsecurity

Mas a revenda não tem firewall? amigo, acredito que esteja enganado. Toda revenda tem firewall, veja com quem te fornece a revenda, já tive isso no começo da minha revenda, foi o firewall bloqueando a conexão.

[Elson Freitas]

40 minutos atrás, Rafael Costa disse:

Mas a revenda não tem firewall? amigo, acredito que esteja enganado. Toda revenda tem firewall, veja com quem te fornece a revenda, já tive isso no começo da minha revenda, foi o firewall bloqueando a conexão.

Exatamente. 

Verifique se o local onde está hospedando teu WHMCS também não está efetuando algum bloqueio no IP do servidor que você está tentando conectar. 

[GuilhermeSantosPorto]

42 minutos atrás, Rafael Costa disse:

Mas a revenda não tem firewall? amigo, acredito que esteja enganado. Toda revenda tem firewall, veja com quem te fornece a revenda, já tive isso no começo da minha revenda, foi o firewall bloqueando a conexão.

Eu abri um ticket com eles pra verificar essa questão

 

1 minuto atrás, Elson Freitas disse:

Exatamente. 

Verifique se o local onde está hospedando teu WHMCS também não está efetuando algum bloqueio no IP do servidor que você está tentando conectar. 

Então, foi a primeira coisa que vi, achei que tava sendo bloqueado, mas não estava. Mas fiz oque o amigo ali encima disse, abri um ticket com os caras pra verificarem o firewall