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Postado (editado)

Não vi a sua pergunta original pra eles mas me deu a entender que você pediu o cancelamento desse servidor e mencionou a contratação de um outro, sem commitment (o que não é possível). Você pode fazer o upgrade (ou cancelar esse e passar o contrato pra outro) desde que o novo servidor tenha as mesmas condições de commitment (12 meses, no seu caso).

Tente simplificar a questão. Não pergunte por "troca de servidor" ou "transferência de contrato". Pergunte pelo upgrade e passe as specs que você precisa.

Editado por Renato Frota

Postado
  Em 27/01/2021 em 18:04, juniorph disse:

sempre tive duvida sobre o que ocorre se quiser cancelar o contrato antes do tempo, alguém sabe responder?

Expand  

Já perguntei isso via ticket e dizem que vc precisa pagar proporcional ao restante do tempo se quiser cancelar. Não sei o que acontece se você só parar de pagar, mas acho que deve fechar as portas do fornecedor para quem o fizer.. hehe

Postado
  Em 27/01/2021 em 00:49, Renato Frota disse:

Não vi a sua pergunta original pra eles mas me deu a entender que você pediu o cancelamento desse servidor e mencionou a contratação de um outro, sem commitment (o que não é possível). Você pode fazer o upgrade (ou cancelar esse e passar o contrato pra outro) desde que o novo servidor tenha as mesmas condições de commitment (12 meses, no seu caso).

Tente simplificar a questão. Não pergunte por "troca de servidor" ou "transferência de contrato". Pergunte pelo upgrade e passe as specs que você precisa.

Expand  

Muito obrigado pela dica! Acabei de abrir outro ticket dessa forma que você indicou.

  Em 27/01/2021 em 18:04, juniorph disse:

sempre tive duvida sobre o que ocorre se quiser cancelar o contrato antes do tempo, alguém sabe responder?

Expand  

Também tenho essa dúvida rsrs, estou pensando em fazer isso.. porém tenho medo do que pode acontecer hehe.

Postado (editado)

Eu já tive o mesmo problema, e oque eu fiz foi contratar o outro dedicado, e cancelar o antigo, com isso o contrato foi cancelado no antigo, adicionado ao novo. 

Eu fazia parte da ovh.ca mais mudei devido a politicas internas, acredite, existe isso de ovh para ovh. Mudei para OVH.PT que o suporte e totalmente em português e rápido. Estou a 3 anos lá, na ultima promoção que teve de fim de ano de 2020, eu peguei um novo dedicado com contrato de 2 anos, pós o meu antigo tinha contrato de 1 ano e terminava em dezembro de 2020. 

Faça isso, pegue um dedicado novo, e solicite o cancelamento do antigo, eles vão chorar, mais vão cancelar, até por que eles não podem limitar sua conta nem deixar o novo dedicado contratado off-line, aproveite antes de solicitar o cancelamento, migre seus 27 ips. 

Editado por Hanzel
Postado
  Em 26/01/2021 em 15:29, alisson disse:

Olá, tenho um servidor dedicado na ovh onde é com a seguinte configuração:
Intel Xeon E3-1230v6 - 64GB DDR4 ECC 2133MHz - 2x 2TB SATA Datacenter Class Soft RAID

Ele está configurado com o Virtualizor e tem 27 IPs

Nesse caso fechei um contrato com a OVH até Novembro de 2021.

Eu preciso urgentemente realizar um upgrade de dedicado, e esse contrato não está me permitindo.

Se alguém tiver interesse nele, eu tenho a seguinte proposta:

Leva o dedicado + 27 IPs grátis, configurado com o Virtualizor

Terá o compromisso de pagar diretamente com a OVH todo dia 1 o valor de $ 75.00 que pago mensalmente.
Eu posso pagar 10% desse valor, pois como falei preciso do upgrade urgente e não posso pagar por 2 servidores.

 

Sinta-se a vontade para me chamar no privado.

 

Grato a quem precisar de um dedicado e puder me dar essa força.

Expand  

Ainda procuro quem deseje esse servidor. Agora são 33 Ips de brinde ( tive que comprar mais alguns )

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