Rafael Costa Posted June 19, 2020 at 10:51 AM Share Posted June 19, 2020 at 10:51 AM Olá, bom dia a todos! recentemente alterei o nome dos planos que eu tenho na minha empresa, mas para minha surpresa, depois da alteração dos nomes do pacotes de hospedagem, os novos nomes não aparecem. E o pior, na hora que contratam um novo planos o nome do pacote que aparece e o nome antigo. Detalhe, dentro do whmcs o nome do pacote está correto, mas na central do cliente aparece o nome do pacote antigo. Alguém saberia como ajudar? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Admin AngelCosta Posted June 19, 2020 at 06:39 PM Admin Share Posted June 19, 2020 at 06:39 PM Vc alterou no WHM ou no WHMCS? https://angelcosta.com.br/o-que-google-sabe/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rafael Costa Posted June 19, 2020 at 06:52 PM Author Share Posted June 19, 2020 at 06:52 PM 11 minutos atrás, AngelCosta disse: Vc alterou no WHM ou no WHMCS [Link do PDH]? Olá, boa tarde! No WHMCS. Fiz a alteração do nome dos planos, mas havia alguns clientes com o nome antigo, depois da alteração, o nome dos planos deles ainda permanece o antigo, é quem contratar novos planos, aparece o nome dos planos antigos tbm. Isso dentro da central do cliente. Dentro do admin do whmcs está normal o nome dos planos. Já apaguei até o cache, mas nada.. Alterei o tema tbm e nada, o nome dos planos ainda aparecem o nome antigo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rafael Costa Posted June 20, 2020 at 12:58 AM Author Share Posted June 20, 2020 at 12:58 AM Olá, Alguém teria uma solução? O nome dos planos antigos permanecem na central do cliente. Já fiz de tudo e nada.. No painel do admin o nome ta correto, e só na central do cliente que os nomes ainda estão os antigos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Admin AngelCosta Posted June 20, 2020 at 01:16 PM Admin Share Posted June 20, 2020 at 01:16 PM Tem como vc mandar um print ou um link? Nem que seja no privado. https://angelcosta.com.br/o-que-google-sabe/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rafael Costa Posted June 20, 2020 at 03:26 PM Author Share Posted June 20, 2020 at 03:26 PM 2 horas atrás, AngelCosta disse: Tem como vc mandar um print ou um link? Nem que seja no privado. Olá, boa tarde! Segue alguns prints de como está. No admin aparece normalmente o nome do novo plano.. Mas na central dos clientes aparece ainda o nome do plano antigo.. Ainda tem um detalhe, quando contrata um novo plano, o cliente recebe os e-mails normalmente do plano novo, mas dentro da central o nome que aparece ainda e o antigo. Já apaguei cache de todo canto e nada. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rafael Costa Posted June 20, 2020 at 03:41 PM Author Share Posted June 20, 2020 at 03:41 PM 14 minutos atrás, Rafael Costa disse: Olá, boa tarde! Segue alguns prints de como está. No admin aparece normalmente o nome do novo plano.. Mas na central dos clientes aparece ainda o nome do plano antigo.. Ainda tem um detalhe, quando contrata um novo plano, o cliente recebe os e-mails normalmente do plano novo, mas dentro da central o nome que aparece ainda e o antigo. Já apaguei cache de todo canto e nada. @edvan você saberia informar algo sobre isso? Sé existe uma tabela no banco que fica esses nomes dos planos. Mesmo eu trocando o tema para o padrão do WHMCS, ele permanece com o mesmo nome antigo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
edvan Posted June 22, 2020 at 02:57 PM Share Posted June 22, 2020 at 02:57 PM Em 20/06/2020 em 12:41, Rafael Costa disse: @edvan você saberia informar algo sobre isso? Sé existe uma tabela no banco que fica esses nomes dos planos. Mesmo eu trocando o tema para o padrão do WHMCS [Link do PDH], ele permanece com o mesmo nome antigo. Pelo relato parece cache ou algum bug no template. Se ainda tiver precisando de auxílio entra em contato whmcs@edvan.com.br que tentarei te ajudar mediante orçamento. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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