PagHiper - Status de transação reservado

[Felipe Pinheiro]

Hoje pela manha, fui entrar em minha conta da PagHiper, e verifiquei que um pagamento estava com o status de "reservado" eu nunca tinha visto aquilo, e tinha um link lá levando para o blog deles, explicando o status, segue abaixo.

 

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O status de transação reservado será uma pré confirmação disponível para que você lojista possa iniciar a preparação de envio do produto ao cliente, antes mesmo do pagamento ser aprovado. Em nossos testes, a compensação após o status "reservado" foi efetiva em 98% dos boletos.

 

Este novo status significa que houve o pagamento em determinado boleto, porém ainda não houve a efetiva compensação bancária do mesmo.

 

Sendo assim, não recomendamos que realize o envio somente baseado no status "reservado", inicie somente a separação do mesmo.

 

Nesta nova modalidade de identificação de pagamentos, será possível ter uma previsão no mesmo dia do pagamento realizado pelo cliente,  sendo possível a utilização dessa informação para agilizar a separação da compra do mesmo.

 

Atualmente quando o boleto é pago em um fim de semana, sua compensação só ocorre na terça-feira, com a modalidade "reservado" será possível saber logo na segunda feira se houve o pagamento do boleto durante o final de semana.

 

 

Vantagens desta notificação imediata:

 

    • Confirmação em menos de duas horas;

    • Confirmação em dias úteis (segunda a sexta);

    • Notificação ocorre para pagamentos de quaisquer valores;

    • Otimização de tempo em separação, envio ou preparo do produto para o cliente;

    • O status "reservado" é identificado para pagamentos efetuados em qualquer agência bancaria, casas lotéricas, pontos de arrecadações e internet banking;

    • Otimização de recursos, uma vez que recebe a notificação de reservado, poderá interromper o envio de lembretes (sms, whatsapp*, e-mails);

    • Aumento na taxa de conversão;

    • Você não paga nada a mais por utilizar esta nova modalidade de confirmação.

 

 

Alguns pontos que deve-se levar em consideração:

 

Mesmo que o percentual de aprovação seja alto, 98%, ainda existem 2% destas notificações  não serem compensadas por diversos motivos, o que não nos permite garantir que aquele status "reservado" se tornará "aprovado".

 

Fonte: https://atendimento.paghiper.com/hc/pt-br/articles/360016177713-Status-de-transação-reservado

 

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Que coisa não?

[barreto]

Aconteceu comigo, mas um dia depois já atualizou como aprovado.

[Thiago Santos]

Acontece que com os boletos registrados, os sistemas bancários já sabem na hora quando o boleto é pago, porém no caso de lotéricas (que são a escória da sociedade bancária no Brasil), os pagamentos são identificados na hora, porém como os valores são pagos em espécie, é necessário que no final do dia a lotérica emita os pagamentos confirmando que está com os bonoros em mãos. Ou seja, por não serem bancos, precisam confirmar que os valores serão enviados para os bancos e assim liberando a compensação bancária, por isso o prazo de um dia pro outro.

Eu acredito que com os boletos registrados isso possa ser agilizado em breve, acontecendo a compensação de boletos no mesmo dia, principalmente os pagos no banco e internet banking, afinal o desconto é feito na hora e o banco já pode compensar o pagamento, tipo uma TED, é questão de tempo pra isso começar a se concretizar.

[Thiago Sabaia]

1 hora atrás, Thiago Santos disse:

Eu acredito que com os boletos registrados isso possa ser agilizado em breve, acontecendo a compensação de boletos no mesmo dia, principalmente os pagos no banco e internet banking, afinal o desconto é feito na hora e o banco já pode compensar o pagamento, tipo uma TED, é questão de tempo pra isso começar a se concretizar.

Vai ser ótimo. Pois boleto é só tristeza e dor de cabeça com esse lance de esperar dias para confirmar o pagamento.

1 hora atrás, Felipe Pinheiro disse:

Hoje pela manha, fui entrar em minha conta da PagHiper, e verifiquei que um pagamento estava com o status de "reservado" eu nunca tinha visto aquilo, e tinha um link lá levando para o blog deles, explicando o status, segue abaixo

Apareceu para mim também essa semana, achei legal. 

[Enio F.]

Saiu inclusive agora o novo módulo WHMCS com esta funcionalidade:

 

Citar

Novas funcionalidades

API 2.0
Reutilização de boletos
Juros/multas automáticos na emissão
Desconto por pagamento antecipado
Conciliação na compensação dos boletos
Acesso direto ao boleto bancário (por link no e-mail, sem a necessidade de log-in)
Adicionado novo status "Reservado", para pré-confirmação de pagto.
Possibilidade de integração do boleto nos e-mails de notificação (boleto PDF na fatura e linha digitável no corpo do e-mail)

Melhorias
Atualização do ícone usado no checkout
Uso de classes bootstrap para melhor visual no checkout

Bugs corrigidos
Uso do total da fatura (ao invés do sub-total) - Isso corrige problemas relacionadas a aplicação de taxas, créditos e descontos
Compatibilidade com WHMCS 7.5
Erro ao emitir/visualizar boletos através de uma sub-conta

 

[sysber]

Uma idéia legal seria para aqueles clientes que estiver com a conta suspensa mas efetuou o pagamento da fatura e alterou o status para reservado o whmcs já realizar o desbloqueio da conta, considerando que quando o cliente paga porque esta suspenso ele acaba querendo a conta reativada, hoje no caso do boleto ele envia o comprovante e faço manualmente o desbloqueio. Com esse status RESERVADO, isso poderia ser automatizado.

O que vocês acham da idéia?

Abraços!

[Enio F.]

5 horas atrás, sysber disse:

Uma idéia legal seria para aqueles clientes que estiver com a conta suspensa mas efetuou o pagamento da fatura e alterou o status para reservado o whmcs já realizar o desbloqueio da conta, considerando que quando o cliente paga porque esta suspenso ele acaba querendo a conta reativada, hoje no caso do boleto ele envia o comprovante e faço manualmente o desbloqueio. Com esse status RESERVADO, isso poderia ser automatizado.

O que vocês acham da idéia?

Abraços!

Excelente ideia! Seria uma feature bem interessante.

[Thiago Santos]

Uma idéia legal seria para aqueles clientes que estiver com a conta suspensa mas efetuou o pagamento da fatura e alterou o status para reservado o whmcs já realizar o desbloqueio da conta, considerando que quando o cliente paga porque esta suspenso ele acaba querendo a conta reativada, hoje no caso do boleto ele envia o comprovante e faço manualmente o desbloqueio. Com esse status RESERVADO, isso poderia ser automatizado.
O que vocês acham da idéia?
Abraços!

Não seria interessante para o caso de registro de domínios por exemplo. Se o whmcs identificar o "reservado" como pago, ele vai emitir a renovação de um domínio, porém esse reservado tem confirmação em 98% dos casos, digamos que esses 2% sejam logo em um serviço que se renova e não há reembolso, como os adicionais SSL, sitelock e etc...

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