Limitação nos Recursos do Plano

[Marks]

Olá, tudo bem?

Pessoal estava pensando aqui, atualmente vemos várias empresas de hospedagem que limitam apenas o espaço em disco de um plano para outro, 5, 10, 15, 20 e Ilimitados Gb. Algumas empresas limitam a memória RAM, CPU através do cloudlinux algumas especificam nos planos do site outras não.

Gostaria de saber a opinião de vocês, criar planos com limitações nos itens citados acima e limitar também quantidade de envios por hora, domínios adicionais, contas de emails, banco de dados e sub domínios é uma boa ideia? levando em consideração que boa parte das empresas só limitam o HD e pronto? acham interessante também inserir a quantidade de RAM e CPU disponível para aquele pacote?

O que vocês acham sobre isso?

Por vejo que os clientes atualmente encontram dificuldades em contratar um plano de hospedagem por não saber a real diferença entre os planos do site, acabam contratando o menor ou maior, sendo que todos são basicamente a mesma coisa.

Agradeço a participação de vocês um forte abraço e aguardo as respostas

[DELTA SERVERS]

Boa noite!

Aqui já adotamos essa prática a um bom tempo, limitamos apenas DISCO, CPU e RAM. Analisamos os clientes de outras empresas cujo chegaram a contratar conosco, e os problemas relatados por eles, sempre foram limitações de CPU e RAM, nem muito em questão espaço em DISCO, após uma análise mais detalhada, apenas aplicamos mais RAM e CPU a nossos planos, e claro, alteramos os valores dos planos assim listado.

Resultado, os clientes que chegaram, nós elogiaram e começaram a realizarem indicações.

Um exemplo simples, você tem planos a partir de R$ 29.98 mensal, com 1.5GB de RAM dedicada. Você terá o retorno dos valores aplicados junto as plataformas e licenciamento, muito mais rapidamente, deixando cada plataforma com recursos de sobra, além de não sobre carregar os servidores, servidores mais rápidos igual a  sites abrindo rápido, e no final clientes mais satisfeitos.  

 

[Marks]

44 minutos atrás, DELTA SERVERS disse:

Boa noite!

Aqui já adotamos essa prática a um bom tempo, limitamos apenas DISCO, CPU e RAM. Analisamos os clientes de outras empresas cujo chegaram a contratar conosco, e os problemas relatados por eles, sempre foram limitações de CPU e RAM, nem muito em questão espaço em DISCO, após uma análise mais detalhada, apenas aplicamos mais RAM e CPU a nossos planos, e claro, alteramos os valores dos planos assim listado.

Resultado, os clientes que chegaram, nós elogiaram e começaram a realizarem indicações.

Um exemplo simples, você tem planos a partir de R$ 29.98 mensal, com 1.5GB de RAM dedicada. Você terá o retorno dos valores aplicados junto as plataformas e licenciamento, muito mais rapidamente, deixando cada plataforma com recursos de sobra, além de não sobre carregar os servidores, servidores mais rápidos igual a  sites abrindo rápido, e no final clientes mais satisfeitos.  

 

Quanto aos domínios adicionais?

[DELTA SERVERS]

2 minutos atrás, MarksEliel disse:

Quanto aos domínios adicionais?

Aqui mesmo não aplicamos limitações quanto aos adicionais, se o cliente aplicar muitos domínios, banco de dados e outros, e chegar a consumir todos os recursos liberados em seu plano, ele terá que realizar o upgrade do seu plano contratado em algum momento. Não sei os motivos dos concorrentes limitarem os domínios adicionais, banco de dados e outros.

[NullRoute]

8 horas atrás, DELTA SERVERS disse:

Aqui mesmo não aplicamos limitações quanto aos adicionais, se o cliente aplicar muitos domínios, banco de dados e outros, e chegar a consumir todos os recursos liberados em seu plano, ele terá que realizar o upgrade do seu plano contratado em algum momento. Não sei os motivos dos concorrentes limitarem os domínios adicionais, banco de dados e outros.

Acredito que seja para pouparem reclamações futuras, muitos não entendem ou se fazem de idiotas quando colocam 20 domínios adicionais com 20 instâncias de WordPress e querem que tudo fique na velocidade da luz.

Já passei muita dor de cabeça no passado por conta disso, atualmente limito absolutamente tudo (disco - ram - memoria - processos - banco de dados - qtde de e-mails) e todos clientes estão absolutamente cientes disso.

Isso fez com que meu faturamento também aumentasse um pouco pois ele estando cientes que possuem apenas X recursos ao sentirem uma lentidão, falta de recurso e/ou excesso de uso procuram-me para um upgrade.

 

[DELTA SERVERS]

5 minutos atrás, owsbr disse:

Acredito que seja para pouparem reclamações futuras, muitos não entendem ou se fazem de idiotas quando colocam 20 domínios adicionais com 20 instâncias de WordPress e querem que tudo fique na velocidade da luz.

Já passei muita dor de cabeça no passado por conta disso, atualmente limito absolutamente tudo (disco - ram - memoria - processos - banco de dados - qtde de e-mails) e todos clientes estão absolutamente cientes disso.

Isso fez com que meu faturamento também aumentasse um pouco pois ele estando cientes que possuem apenas X recursos ao sentirem uma lentidão, falta de recurso e/ou excesso de uso procuram-me para um upgrade.

 

Bom dia,

Não seria para pouparem um diálogo com os clientes no ato da contratação, ou após? 98% dos clientes questionam quantos subdomínios pode implantar ou até mesmo domínios adicionais. Os relatamos que não limitamos tais recursos, no entanto, atingindo o uso dos recursos listado acima, como RAM e CPU, os sites podem vim a ficar lentos ou até mesmo com avisos de excedentes de limites de recursos.

Hoje em dia o cloudlinux tem ferramentas para mostrar aos clientes os recursos assim em uso.

Devemos sempre mostrar aos clientes que por trás de sua empresa, a pessoas que estão a cuidar dos seus objetivos.

[NullRoute]

3 minutos atrás, DELTA SERVERS disse:

Bom dia,

Não seria para pouparem um diálogo com os clientes no ato da contratação, ou após? 98% dos clientes questionam quantos subdomínios pode implantar ou até mesmo domínios adicionais. Os relatamos que não limitamos tais recursos, no entanto, atingindo o uso dos recursos listado acima, como RAM e CPU, os sites podem vim a ficar lentos ou até mesmo com avisos de excedentes de limites de recursos.

Hoje em dia o cloudlinux tem ferramentas para mostrar aos clientes os recursos assim em uso.

Devemos sempre mostrar aos clientes que por trás de sua empresa, a pessoas que estão a cuidar dos seus objetivos.

Na exibição do "produto" já consta tudo que ele terá direito (até quantidade de processos simultâneos)..Mas é aquilo que sempre acontece, as pessoas olham o preço e saem clicando em Contratar sem ler as "letras pequenas" (que não são tão pequenas assim).

 

[DELTA SERVERS]

3 minutos atrás, owsbr disse:

Na exibição do "produto" já consta tudo que ele terá direito (até quantidade de processos simultâneos)..Mas é aquilo que sempre acontece, as pessoas olham o preço e saem clicando em Contratar sem ler as "letras pequenas" (que não são tão pequenas assim).

 

Infelizmente os brasileiros são um povo que devem ser estudado um pouco ou completamente, vimos um exemplo no dia de ontem. Muitas das vezes eles estão na página dos planos e vem nós perguntar questões que lá os informavam. Como tenho dito, quase 98% querem ter um diálogo com um alguém antes da contratação.

[MMHospedagem]

aqui limitados disco, contas de email, e outras coisas! Lembre-se ILIMITADO não existe!