Carlos Zamora1343665958 #1 Posted October 6, 2010 Pouco me importa o tamanho do seu host, o que realmente merece ser valorizado é o seu potencial de crescimento, a atenção que você dá ao seu cliente e, principalmente, a sua falta de burocracia para resolver impasses. São esses os verdadeiros diferenciais que merecem destaque. Eis aqui uma forma de materializar o seu potencial, que pode auxiliar o sucesso dos seus projetos de expansão: Planejamento: É chato, mas funciona! Não há como tirar os seus projetos do papel se você ainda não os escreveu. Imagine o temido Barba-Ruiva encontrar o seu tesouro sem um mapa. É impossível, pois os sete mares são enormes. O mercado de hosting não é tão grande assim, mas isso também pode acontecer com você. Os micro e pequenos hosters têm muita coisa em mente, mas nem sempre planejam como farão e, na maioria das vezes, desistem no meio do caminho de algo que poderia dar certo. Planejar é necessário para que você possa ter uma idéia de: Onde você está, para onde pretende ir e em quanto tempo pretende chegar lá. Tem uma coisa que eu faço que sempre funciona: Ao invés de ter como meta “fazer do meu Pacú um grande Tubarão”, tenha metas menores e mais fáceis de serem atingidas. Inconscientemente, a cada meta batida você se motivará a alcançar a próxima, e assim por diante. Exemplo a ser evitado: “Ser o maior host do Brasil” Exemplo que pode ser mais favorável: “Semana 1: Terminar campanha de Marketing X Semana 2: Zerar tickets de atendimento Semana 3: Com os tickets zerados, começar campanha para colher feedbacks Semana 4: Com os feedbacks em mãos, aplicar as melhorias destacadas Semana 5: Comunicar os clientes sobre as atualizações aplicadas Semana 104: Consequência: Me tornar o maior host do país, deixando para trás a Locaweb e frustrando o desejo de crescimento do UOL HOST.” Enfim, pense de uma forma diferente: A meta é sempre a consequência dos seus atos. Quote Share this post Link to post Share on other sites
