Problemas para configurar IP reverso em servidor Server4You

[sitesonlinebrasil]

Alguém poderia me ajudar, estou com problemas para configurar o ip reverso lá.
Crio a entrada A, mas quando vou inserir o nome desejado para o IP reverso ele não aceita no power panel deles, dai estou tendo problemas com email.

 

Caso alguém faça este serviço favor me enviar mensagem inbox.

[Henriquegs]

1 hora atrás, sitesonlinebrasil disse:

Alguém poderia me ajudar, estou com problemas para configurar o ip reverso lá.
Crio a entrada A, mas quando vou inserir o nome desejado para o IP reverso ele não aceita no power panel deles, dai estou tendo problemas com email.

 

Caso alguém faça este serviço favor me enviar mensagem inbox.

Já tentou enviar um ticket ao suporte técnico do DC ?

[Jefferson]

Pelo que lembro você deve solicitar a alteração manualmente por ticket, se o DC permitir este tipo de configuração.

[sitesonlinebrasil]

Tem no site deles a opção para o cliente mudar o ip reverso.
Já fiz a entrada A para o nome do ip reverso, mas ao tentar utiliza-lo diz que não é válido.
Nome do ip reverso no seguinte formato:  srv.nomedosite.com.br