Olá Pessoal, 

Recentemente contratamos cloudlinux para todos nossos servidores de hospedagem compartilhada, e percebemos que começamos a receber um determinado email avisando de abuso de recursos.

Como vocês contratam isso? Vocês aumentam os recursos de acordo com os planos? Quanto mais caro o plano, maior o recurso?

Pois temos clientes de hospedagem a partir de R$ 20,00 até R$ 350,00 mensal. Além das revendas com clientes de até R$ 2,000.00 mensal.

http://prntscr.com/i5zull

 

Configuração dos nossos servidores, padrão para todos os servidores, seja revenda ou hospedagem:

Limitamos a 350 contas contas de hospedagem por servidor, para não ocorrer problemas e manter a qualidade.

Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2620 v4 @ 2.10GHz
Total processors: 16
RAM: 128GB DDR4
HD 8x 1TB SATA3 6GB/S Raid 10 (Hardware)
Rede Corporativa com Link Compartilhado, DC em SP.

 

Como saber o quanto liberar de recurso para cada cliente? Qual é o ideal? Alguém já estudou sobre isso?

É muito relativo, pois um cliente não tem o mesmo acesso igual o outro, principalmente revendas, que foge do controle do fornecedor.

Ideal seria ver o que as contas tem consumido e fazer uma média de valor do hardware vs valor da mensalidade ,e ver se consegue tirar todos os custos e o lucro para poder fixar um valor.

Em média um cliente que paga mais por algum motivo, geralmente alocação de recursos, suporte etc.

Boa tarde!

Esses avisos me parece não ser do Cloud Linux e sim da interação do Cloud Linux e CSF. Basta desativar tais aviso se utilizar o CSF e no Cloud Linux a opções de desativar os próprios avisos.

Os emails enviados são com esse cabeçalho:

Excessive resource usage

Se sim, é o que o colega @JOSUEL ALVES citou.

Este email da imagem em anexo é enviado pelo Cloudlinux uma vez ao dia. Não tem nada a ver com CSF.

Ele é gerado pelas estatísticas de consumo de recursos, e em servidores que possui sites, mesmo simples, mas que tem acessos diários, é comum receber este email se as configurações do Cloudlinux estiverem em "default".