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carlosnunes

Email autenticação

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Pessoal estou com um problema aqui, tenho um cliente que ao tentar acessar o email del via webmail do cpanel, da erro de login ou senha, troquei varias vezes a senha desta conta e não loga.

Testei com outras contas dele ou seja do mesmo domínio, e acessa sem problemas.

Alguém pode por favor dar uma luz?

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Isso geralmente está relacionado ao nível de segurança da senha. Altera por uma mais complexa e tente logar.

Caso não resolva você pode tentar suspender a conta e liberar novamente.

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Obrigado, mas fiz isto acima, ao tentar acessar via webmail e também de dentro do cpanel, mostra que vai autenticar mas redireciona para a tela de login do round cube, e aí tento fazer login mas não vai.

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