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[Leo Amarante]

5 minutos atrás, marciosouzajunior disse:

Uma empresa que se preze deve buscar um atendimento 100% no que se dispõe a oferecer, pois se não o fizer está sendo desonesta. Como já disse, meu problema não é falta de conhecimento em gerenciamento. O problema é que o suporte é precário no que diz respeito a infraestrutura.

Eu dei exemplo das empresas pois já sou cliente e acho o suporte deles excelente. Não estou pedindo ninguém pra ficar 24h a minha disposição, mas é comum ter que esperar até mais de uma semana para ser atendido num chamado nas empresas citadas. Você tocou num ponto interessante, pois a impressão é que o suporte oferecido não é o bastante para atender todos os clientes. Eu prefiro não oferecer um serviço a mais clientes do que eu consigo atender, do que oferecer um serviço meia boca e deixar os clientes na mão.

Pode ser que tal empresa ainda não exista nesse ramo, pois procurei e parece que neste fórum também ninguém soube indicar. Mas uma coisa de digo: a partir do momento que surgir uma empresa nesse segmento com um atendimento de verdade, ela vai deixar as outras no chinelo.

De forma alguma precisa pedir desculpas pela sinceridade, pois é isso que espero de todas as pessoas. Mas a impressão que você me deixou é que aceita um atendimento medíocre e se conforma com isso, tem a mente fechada e não está buscando melhorar.

 

 

Valeu pela indicação, mas como já disse eu não tenho problema em gerenciar meu servidor.

Bom , a questão é que a maioria das empresas cobram pelo que é oferecido. Para ter um atendimento como deseja precisa de muita mão de obra humana e disponibilização imediata, em resumo o custo vai às alturas. Em um mercado competitivo como host onde 95% dos clientes procuram por um serviço com preço, qualidade e atendimento seguindo essa ordem sobra 5% que procuram pela ordem inversa, logo o número de empresas que focam esse tipo de cliente se torna muito reduzido.

Se dinheiro não for problema segue abaixo duas empresas que poderão atender suas demandas.

https://www.secnet.com.br/

https://www.centralserver.com.br/

 

[RevendaHost]

Alguém entendeu alguma coisa, sobre esse post? Cada uma que aparece por aqui.