Whmcs duplicando e-mails e serviços na mesma fatura

[Leo Amarante]

Olá Pessoal,

Estou com uma instalação do whmcs recente utilizando a versão 7.1.2 e o mesmo está duplicando todos os e-mails enviados aos clientes e administrador, mas o pior é que cada fatura gerada ele duplica o serviço na mesma fatura, não chega emitir duas faturas mas na mesma ele adiciona o serviços duas vezes e para o mesmo período.

O problema é apenas nessa instalação pois tenho outra que roda normalmente, já revisei tudo e até agora não obtive retorno do suporte. Alguém está com o mesmo problema, já teve ou sabe como resolver?

Agradeço antecipadamente.

 

[edvan]

28 minutos atrás, Leo Amarante disse:

Olá Pessoal,

Estou com uma instalação do WHMCS recente utilizando a versão 7.1.2 e o mesmo está duplicando todos os e-mails enviados aos clientes e administrador, mas o pior é que cada fatura gerada ele duplica o serviço na mesma fatura, não chega emitir duas faturas mas na mesma ele adiciona o serviços duas vezes e para o mesmo período.

O problema é apenas nessa instalação pois tenho outra que roda normalmente, já revisei tudo e até agora não obtive retorno do suporte. Alguém está com o mesmo problema, já teve ou sabe como resolver?

Agradeço antecipadamente.

 

Já vi esse erro na v6 e era um problema de configuração no agendador de tarefas ( 2 agendamentos em servidores distintos para o mesmo horário ).

Notificou ao fabricante?

[Leo Amarante]

1 hora atrás, edvan disse:

Já vi esse erro na v6 e era um problema de configuração no agendador de tarefas ( 2 agendamentos em servidores distintos para o mesmo horário ).

Notificou ao fabricante?

Sim, pensei nisso também mas existe apenas uma instalação e um cron rodando.
Já notifiquei o suporte mas até agora nenhuma resposta.

[quintanilha]

Você conseguiu resolver o problema do whmcs em estar duplicando as faturas estou com o mesmo problema !