Claudio Posted March 19, 2017 Share Posted March 19, 2017 Olá senhores, Estou recebendo este erro Quando tento enviar e-mail de Boas vindas do produto clicando aqui O que eu já fiz? - Ativei debug - Troquei a tabela de e-mails - Atualizei o WHMCS - O erro é apresentado desde antes da atualização do WHMCS Alguém sabe como posso resolver? Sugestões... Muito obrigado. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
HarlleyQuinn Posted March 19, 2017 Share Posted March 19, 2017 Oi Claudio, Ao menos comigo, isso costuma acontecer quando o cliente ainda não confirmou a autenticidade do e-mail dele. ( Quando ele recebe um e-mail pedindo para confirmar o e-mail dele após o cadastro. Verifica se o cliente confirmou o e-mail dele. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudio Posted March 19, 2017 Author Share Posted March 19, 2017 4 horas atrás, HarlleyQuinn disse: Oi Claudio, Ao menos comigo, isso costuma acontecer quando o cliente ainda não confirmou a autenticidade do e-mail dele. ( Quando ele recebe um e-mail pedindo para confirmar o e-mail dele após o cadastro. Verifica se o cliente confirmou o e-mail dele. Sim, está confirmado. Está acontecendo com qualquer cliente até mesmo os mais antigos que nunca deram problemas. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
hostgerente Posted March 19, 2017 Share Posted March 19, 2017 @Claudio Verifique se no módulo "Email Templates" o template em questão está personalizado no campo From. Isso geralmente é a razão de erros de envio. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudio Posted March 19, 2017 Author Share Posted March 19, 2017 1 hora atrás, hostgerente disse: @Claudio Verifique se no módulo "Email Templates" o template em questão está personalizado no campo From. Isso geralmente é a razão de erros de envio. Boa tarde. Os e-mails não estão personalizados, são é um e-mail padrão da instalação o WHMCS. Verifiquei e nada encontrei 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
msaulohenrique Posted March 19, 2017 Share Posted March 19, 2017 Já verificou os logs? 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudio Posted March 19, 2017 Author Share Posted March 19, 2017 52 minutos atrás, msaulohenrique disse: Já verificou os logs? Sim, o mais estranho é que nada aponta erros nem os logs 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudio Posted March 20, 2017 Author Share Posted March 20, 2017 Notei que em Configuração do produto, não consigo mudar o e-mail de boas vindas: 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudio Posted March 20, 2017 Author Share Posted March 20, 2017 @edvan Alguma sugestão? 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
msaulohenrique Posted March 20, 2017 Share Posted March 20, 2017 Se quiser tomar uma iniciativa radical. Faça backup de tudo e faça uma nova instalação, importe os dados usando o https://marketplace.whmcs.com/product/46 e boa sorte para configurar o demais itens. Dá trabalho, mas acredito que possa resolver. Recomendo fazer isso pela madrugada, para não atrapalhar seus clientes. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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