Boa noite,

Apenas para registrar minha insatisfação com o PagHiper. São totalmente descompromissados com os usuários, nem prazo sequer eles cumprem.

Enviei minha documentação já faz mais de uma semana para ser aprovada e até agora nada, o cliente já pagou o boleto, o valor já está disponível para saque mas não consigo movimentar pelo fato da documentação não ter sido analisada ainda.

Para boletos, utilizem qualquer outro meio, menos PagHiper.

Aqui foi de boa todo o processo.

1 hour ago, Igor Bueno said:

Boa noite,

Apenas para registrar minha insatisfação com o PagHiper. São totalmente descompromissados com os usuários, nem prazo sequer eles cumprem.

Enviei minha documentação já faz mais de uma semana para ser aprovada e até agora nada, o cliente já pagou o boleto, o valor já está disponível para saque mas não consigo movimentar pelo fato da documentação não ter sido analisada ainda.

Para boletos, utilizem qualquer outro meio, menos PagHiper.

Se a sua documentação ainda estava em análise, emitir boleto por eles foi precipitado, não acha ? É como pagar com um cartão de crédito que o emissor ainda não te disse se foi aprovado. 

 

Aqui sempre ocorreu tudo bem...

A velha besteira de se deu errado pra mim então vou falar mal e queimar

Curioso é justamente ter conseguido ter usado sem a documentação ter sido analisada...

Depois disso, eles podem criar um mecanismo de bloqueio para usuários em analise

A velha besteira de se deu errado pra mim então vou falar mal e queimar

Exatamente, o caso do amigo OP pode até ter sido uma excessão e de fato o paghiper falhou com ele, mas geralmente só acontece esse tipo de dificuldade onde houve falha em algum processo do próprio cliente, tipo não cumpriu prazo e tal.

Eu nunca tive problemas relacionados a isso pq sempre sigo a risca o que a empresa pede, até inclusive no uso para evitar abusos.

Lembro que o pessoal reclama muito de PagSeguro, conta super, ou qualquer outro serviço de que bloqueou sua conta, bloqueou grana e tal. Enfim o serviço pode até falhar, mas quase sempre o usuário cagou antes rs.

25 minutos atrás, rubensk disse:

Se a sua documentação ainda estava em análise, emitir boleto por eles foi precipitado, não acha ? É como pagar com um cartão de crédito que o emissor ainda não te disse se foi aprovado. 

 

Concordo, mas o PagHiper não deveria permitir o uso do sistema para emitir o boleto sem aprovar a conta. O cartão de crédito não aprovado, você não consegue usar.

Eu tenho um pé atrás com esse PagHiper.

De revenda de buginganga (https://www.hipercontas.com.br/) passa a ser um emissor de cobrança...

Parece mais uma serverloft  do que uma gerencianet

Uso a 1 ano e nunca tive problemas , já movimentei grana alta.. 

18 minutos atrás, Jeansunzark disse:

Concordo, mas o PagHiper não deveria permitir o uso do sistema para emitir o boleto sem aprovar a conta. O cartão de crédito não aprovado, você não consegue usar.

Eu tenho um pé atrás com esse PagHiper.

De revenda de buginganga (https://www.hipercontas.com.br/) passa a ser um emissor de cobrança...

Parece mais uma serverloft  do que uma gerencianet

Isto não desconsidera o serviço. Todos começam de algo.

Sobre a validação da conta, enviei os dados na sexta a tarde, na segunda me ligaram para confirmar e ainda perguntaram sobre nossos serviços e desejaram sucesso. Só fiquei de cabelo em pé quando disseram: "Quando precisar, recorrerei a vcs". Acredito eu que é atendente querendo mimar cliente.