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Ticket de auto resposta


DeboraFernando
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  • 4 years later...
Em 29/11/2016 em 20:52, msaulohenrique disse:

Desconhecia, vou usar. Observação a opção "curtir" está indisponível no seu post.

Não funcionou.

 

Configurei tudo mas mesmo assim não funcionou, será que errei em algo ? 

1- Escalonamento dos Tickets de Suporte: https://prnt.sc/11l7r57

2- Ativando Cron: https://prnt.sc/11l7uuk

Ativei o cron a cada 5 minutos e também no whmcs coloquei para quando o cliente abrir o ticket ele não for respondido em 5 minutos enviar uma mensagem automática.

Só que a mensagem não chega nunca. kkkk

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