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Colocar download no whmcs

Por igorete
em Design, Desenvolvimento & E-commerce

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Olá, estou tentando colocar alguns arquivos para os clientes baixarem no WHMCS mas não estou conseguindo.

Eu vou em Suporte>Download>Adicionar Download

Aparece a seguinte mensagem: " Você não pode adicionar um download para a categoria de nível superior "

Tentei criar uma categoria, e quando eu crio ela é criada em Nivel Superior, e quando eu mudo seu nível ela desaparece a categoria.

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    Você clica em adicionar Categoria... Depois que criar, clica nela (para abrir) , só depois que você adiciona o download, já estando dentro da pasta da categoria criada.

    Criando uma categoria de nome "teste" fica assim:

    Você está aqui: Downloads > Teste

     

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      Em 22/11/2016 em 19:34, LeandroSA disse:

    Você clica em adicionar Categoria... Depois que criar, clica nela (para abrir) , só depois que você adiciona o download, já estando dentro da pasta da categoria criada.

    Criando uma categoria de nome "teste" fica assim:

    Você está aqui: Downloads > Teste

     

    Já criei a categoria e cliquei em Adicionar Download e aparece a mesma mensagem

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      Em 22/11/2016 em 19:41, igorete disse:

    Já criei a categoria e cliquei em Adicionar Download e aparece a mesma mensagem

    Você clicou para entrar na categoria criada ?

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      Em 22/11/2016 em 19:41, igorete disse:

    Já criei a categoria e cliquei em Adicionar Download e aparece a mesma mensagem

    Algum printscreen para facilitar?

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      Em 22/11/2016 em 23:54, Joel Emanoel disse:

    Algum printscreen para facilitar?

    Essa é a seguencia que eu faço e a categoria desaparece e download não consigo colocar nenhum.

    teste1.png

    teste2.png

    teste3.png

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    Seguinte, você só pode colocar arquivos para download em alguma categoria .. Você apenas cria a categoria, depois de criada você clica nela para abrir .. Depois que você já estiver dentro da categoria criada você clicar em adicionar download.

    Você não está seguindo o que já foi dito!

     

     

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