Colocar download no whmcs

[igorete]

Olá, estou tentando colocar alguns arquivos para os clientes baixarem no WHMCS mas não estou conseguindo.

Eu vou em Suporte>Download>Adicionar Download

Aparece a seguinte mensagem: " Você não pode adicionar um download para a categoria de nível superior "

Tentei criar uma categoria, e quando eu crio ela é criada em Nivel Superior, e quando eu mudo seu nível ela desaparece a categoria.

[LeandroSA]

Você clica em adicionar Categoria... Depois que criar, clica nela (para abrir) , só depois que você adiciona o download, já estando dentro da pasta da categoria criada.

Criando uma categoria de nome "teste" fica assim:

Você está aqui: Downloads > Teste

 

[igorete]

5 minutos atrás, LeandroSA disse:

Você clica em adicionar Categoria... Depois que criar, clica nela (para abrir) , só depois que você adiciona o download, já estando dentro da pasta da categoria criada.

Criando uma categoria de nome "teste" fica assim:

Você está aqui: Downloads > Teste

 

Já criei a categoria e cliquei em Adicionar Download e aparece a mesma mensagem

[LeandroSA]

2 minutos atrás, igorete disse:

Já criei a categoria e cliquei em Adicionar Download e aparece a mesma mensagem

Você clicou para entrar na categoria criada ?

[Joel Emanoel]

4 horas atrás, igorete disse:

Já criei a categoria e cliquei em Adicionar Download e aparece a mesma mensagem

Algum printscreen para facilitar?

[igorete]

Em 22/11/2016 at 21:54, Joel Emanoel disse:

Algum printscreen para facilitar?

Essa é a seguencia que eu faço e a categoria desaparece e download não consigo colocar nenhum.

[LeandroSA]

Seguinte, você só pode colocar arquivos para download em alguma categoria .. Você apenas cria a categoria, depois de criada você clica nela para abrir .. Depois que você já estiver dentro da categoria criada você clicar em adicionar download.

Você não está seguindo o que já foi dito!