Jump to content
Sign in to follow this  
Paulinha

Quando ativa ssl os anexos dos tickets nao funcionam

Recommended Posts

Ola Pessoal boa tarde.. 

Alguem já passou por um problema semelhante? 

Minha versao é a 6.3.1 . e quando eu ativo o link com SSL, tudo funciona certinho,  menos os anexos dos tickets de atendimento. Quando eu clico no anexo ele remete para a tela de login,  ele nao abre ou faz o download como era antes. Mas é só deixar sem o SSL que dai tudo volta ao normal.. Tem alguma configuração a ser feita a mais na area dos tickets para que ele funcione normalmente com o SSL.?? 

Obrigada

Valeu

Paulinha

 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nas configurações do WHMCS (link do PDH) tem 2 campos de URL, o normal e com SSL. Você provavelmente preencheu o dois.

Faz da seguinte forma, deixa o campo com SSL vazio e no campo normal você coloca a url com https 

Exemplo 

dyCSJ6U.png 

  • Like 2

 Super T Host | Revenda de Hospedagem Ilimitada a partir de R$ 32,95 por mês
 Utilize o cupom PDH e ganhe 60% de desconto nos 3 primeiros meses nos planos de Revenda.
 www.superthost.com.br - Telefone e WhatsApp 21 4125 4334

Share this post


Link to post
Share on other sites
27 minutos atrás, Thiago Sabaia disse:

Nas configurações do WHMCS tem 2 campos de URL, o normal e com SSL. Você provavelmente preencheu o dois.

Faz da seguinte forma, deixa o campo com SSL vazio e no campo normal você coloca a url com https 

Exemplo 

dyCSJ6U.png 

Isso é bug do WHMCS (link do PDH) v6.x, pelo changelog foi resolvido na v7.

  • Like 1

Blog sobre WHMCS: http://whmcs.blog.br/
Serviços WHMCS: http://servicos.edvan.com.br/
Módulos WHMCS: http://modulos.edvan.com.br/

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 minutos atrás, edvan disse:

Isso é bug do WHMCS v6.x, pelo changelog foi resolvido na v7.

descobri essa "solução" a partir do fórum deles alguns meses atrás, pois era horrível ter que acessar o FTP toda vez que o cliente mandava um anexo. Sem contar que ao cliente acessar a base de conhecimento por exemplo a sessão era perdida, fazendo com que fosse necessário um novo login ao voltar para index da central do cliente. 

  • Like 1

 Super T Host | Revenda de Hospedagem Ilimitada a partir de R$ 32,95 por mês
 Utilize o cupom PDH e ganhe 60% de desconto nos 3 primeiros meses nos planos de Revenda.
 www.superthost.com.br - Telefone e WhatsApp 21 4125 4334

Share this post


Link to post
Share on other sites
41 minutos atrás, Thiago Sabaia disse:

descobri essa "solução" a partir do fórum deles alguns meses atrás, pois era horrível ter que acessar o FTP toda vez que o cliente mandava um anexo. Sem contar que ao cliente acessar a base de conhecimento por exemplo a sessão era perdida, fazendo com que fosse necessário um novo login ao voltar para index da central do cliente. 

Outro opção é utilizar um .htaccess e efetuar o redirecionamento.


Blog sobre WHMCS: http://whmcs.blog.br/
Serviços WHMCS: http://servicos.edvan.com.br/
Módulos WHMCS: http://modulos.edvan.com.br/

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 minutos atrás, edvan disse:

Outro opção é utilizar um .htaccess e efetuar o redirecionamento.

tentei via htaccess porém tive problema com alguns módulos de pagamento, inclusive com o seu do PagSeguro, o retorno não funcionava.

Ai configurei apenas alterando a url como citei acima e está funcionando bem.


 Super T Host | Revenda de Hospedagem Ilimitada a partir de R$ 32,95 por mês
 Utilize o cupom PDH e ganhe 60% de desconto nos 3 primeiros meses nos planos de Revenda.
 www.superthost.com.br - Telefone e WhatsApp 21 4125 4334

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 horas atrás, Thiago Sabaia disse:

tentei via htaccess porém tive problema com alguns módulos de pagamento, inclusive com o seu do PagSeguro, o retorno não funcionava.

Ai configurei apenas alterando a url como citei acima e está funcionando bem.

Realmente para PagSeguro dá problema... utilizando a regra abaixo não ocasionaria esse problema.

RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteCond %{HTTP_HOST} !=SEU_RetornoPagSeguro.php
RewriteRule (.*) https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI}

 

  • Like 1

Blog sobre WHMCS: http://whmcs.blog.br/
Serviços WHMCS: http://servicos.edvan.com.br/
Módulos WHMCS: http://modulos.edvan.com.br/

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.




×
×
  • Create New...