Serei direto, pra fazer a modificação é simples, basta ir na pasta do seu template, buscar pelo arquivo "header.tpl" e buscar por

<title>{if $kbarticle.title}{$kbarticle.title} - {/if}{$pagetitle} - {$companyname}</title>

e depois de <title> e antes de {if $kbarticle.title} você coloca o código abaixo:

{if $templatefile == 'clientareahome'}{if $clientsstats.numactivetickets eq '0'}{/if}{if $clientsstats.numactivetickets >= '1'}({$clientsstats.numactivetickets}){/if}

Sei que pode ser utilizado else, mas estou apressado e então deixei assim mesmo, mas é funcional...

Com ticket: http://prntscr.com/c4whwn | Sem ticket: http://prntscr.com/c4wjz8

42 minutos atrás, RedeReis disse:

Serei direto, pra fazer a modificação é simples, basta ir na pasta do seu template, buscar pelo arquivo "header.tpl" e buscar por

<title>{if $kbarticle.title}{$kbarticle.title} - {/if}{$pagetitle} - {$companyname}</title>

e depois de <title> e antes de {if $kbarticle.title} você coloca o código abaixo:

{if $templatefile == 'clientareahome'}{if $clientsstats.numactivetickets eq '0'}{/if}{if $clientsstats.numactivetickets >= '1'}({$clientsstats.numactivetickets}){/if}

Sei que pode ser utilizado else, mas estou apressado e então deixei assim mesmo, mas é funcional...

Com ticket: http://prntscr.com/c4whwn | Sem ticket: http://prntscr.com/c4wjz8

Legal!

Como o WHMCS tem aquele menu com notificações, é mais jogo colocar o número de notificações no titulo do que o número de tickets abertos.

39 minutos atrás, Thiago Sabaia disse:

Como o WHMCS tem aquele menu com notificações, é mais jogo colocar o número de notificações no titulo do que o número de tickets abertos.

Boa ideia!

Se o cliente estiver logado e a quantidade de tickets >=1 irá aparecer um menu (  http://prntscr.com/c4zb79 ) redirecionado para a lista de tickets + quantidade.

Caso não esteja logado http://prntscr.com/c4zbx4

Código utilizado no header.tpl dentro da div pull ( <!-- Shopping Cart --> ).

{if $clientsstats.numactivetickets >= '1'}
<a href="{$WEB_ROOT}/supporttickets.php" class="quick-nav"><i class="fa fa-ticket"></i> <span class="hidden-xs"> Tickets ({$clientsstats.numactivetickets})</a>
{else}
<a href="{$WEB_ROOT}/submitticket.php" class="quick-nav"><i class="fa fa-ticket"></i> <span class="hidden-xs">	Suporte</a>
{/if}			

 

1 hora atrás, Thiago Sabaia disse:

Como o WHMCS tem aquele menu com notificações, é mais jogo colocar o número de notificações no titulo do que o número de tickets abertos.

Gostei, mas é que meu template não possui isso, http://prntscr.com/c4zmmp

Da para adicionar onde está as bandeiras. As bandeiras você pode manter ali ou mover para o rodapé

Enviado do meu SM-A9100 usando Tapatalk

1 minuto atrás, Thiago Sabaia disse:

Da para adicionar onde está as bandeiras. As bandeiras você pode manter ali ou mover para o rodapé

Enviado do meu SM-A9100 usando Tapatalk
 

Hm, boa ideia, vou tentar :)

6 minutos atrás, RedeReis disse:

Hm, boa ideia, vou tentar :)

Acesse o arquivo header.tpl ( /templates/six ) localize a linha 76:

<div class="pull-right nav">

Depois insira:

{if $clientsstats.numactivetickets >= '1'}
<a href="{$WEB_ROOT}/supporttickets.php" class="quick-nav"><i class="fa fa-ticket"></i> <span class="hidden-xs"> Tickets ({$clientsstats.numactivetickets})</a>
{else}
<a href="{$WEB_ROOT}/submitticket.php" class="quick-nav"><i class="fa fa-ticket"></i> <span class="hidden-xs">	Suporte</a>
{/if}

Pronto!