1 hora atrás, edvan disse:

Se o comprador solicitar o cancelamento direto na operadora você ficará no prejuízo, o PayPal não assumirá o chargeback.

Também achei estranho quando ele disse que o paypal ficou com o prejuízo.

2 horas atrás, Jorge Marcelino disse:

Também achei estranho quando ele disse que o paypal ficou com o prejuízo.

Uma certa vez efetuei um serviço para um cliente e após conclusão ele abriu uma disputa no PayPal, comprovei ao PayPal que efetuei o serviço e ganhei... após 3 meses recebo um email do PayPal informando que ocorreu um chargeback (estorno diretamente na operadora) e que eu ficaria no prejuízo.

1 minuto atrás, edvan disse:

Uma certa vez efetuei um serviço para um cliente e após conclusão ele abriu uma disputa no PayPal, comprovei ao PayPal que efetuei o serviço e ganhei... após 3 meses recebo um email do PayPal informando que ocorreu um chargeback (estorno diretamente na operadora) e que eu ficaria no prejuízo.

Isso é bem claro, todos nós sabem muito bem se o cliente abrir estorno junto a operadora e se você recebeu essa suposto pagamento pelo paypal vai perde sempre.

Infelizmente o paypal é um meio de pagamento ruim para clientes do Brasil, note que em todo esse tempo utilizando o paypal para pagamentos vindo do exterior em dólares, eu nunca tive um estorno se quer, no entanto por outro lado os clientes que efetivou os pagamentos do Brasil, 75% deles abriram estorno.

recentemente recebi um email do paypal falando sobre mudança do contrato, talvez a cobertura tenha sido alterada mesmo:

https://www.paypal.com/br/webapps/mpp/ua/upcoming-policies-full

15 horas atrás, Glariston disse:

Na minha experiencia, pelo menos duas vezes por ano me solicitam comprovante de entrega de produto para x e x cliente, porque os mesmos fraudaram ou pediram estorno direto no banco, se fosse paypal... a alguns mês atras, eu arcaria com prejuízo e seria cobrado R$20,00 por transação pelo "transtorno".

Porem sempre enviei os provas concretas que o produto foi entregue e eles sempre arcaram com o prejuízo, nunca perdi 1 real se quer por chargeback ou fraude no pagseguro.

Alertando ainda que semana passada recebi um chargeback no paypal, enviei o comprovante de entrega e arcaram com o prejuízo, fiquei realmente espantado, já que nunca fizeram isso com serviço virtual.

Isso pode ocorrer pelo paypal quando o cliente final tem um histórico longo de aberturas de estornos.

3 minutos atrás, chuvadenovembro disse:

recentemente recebi um email do paypal falando sobre mudança do contrato, talvez a cobertura tenha sido alterada mesmo:

https://www.paypal.com/br/webapps/mpp/ua/upcoming-policies-full

Só notei algo, os pagamentos cujo realizo a fornecedores, eu não tenho a opção de abrir estorno, ou disputa no caso. Isso vem acontecendo a algum tempo.

Seguinte, um dos titulares de um dos cartões utilizados entrou em contato por e-mail, orientei a entrar em contato com o próprio PagSeguro, a respeito dos serviços, suspendi todos, devo re-ativar ou posso deixar suspenso? Isso afetará em algo no caso?

1 hora atrás, RedeReis disse:

Seguinte, um dos titulares de um dos cartões utilizados entrou em contato por e-mail, orientei a entrar em contato com o próprio PagSeguro, a respeito dos serviços, suspendi todos, devo re-ativar ou posso deixar suspenso? Isso afetará em algo no caso?

Recomendo proceder junto ao PagSeguro e manter os serviços suspenso.

1 hora atrás, DELTA SERVERS disse:

Recomendo proceder junto ao PagSeguro e manter os serviços suspenso.

Tudo bem, obrigado.