Arthur "Reis" Posted July 15, 2016 Share Posted July 15, 2016 Encontrei o seguinte código aqui no fórum, porém ele calcula a média do tempo de resposta de todos os tickets, alguém pode configurar ele pra calcular somente a do dia, e se nenhum ticket tiver sido respondido no dia, ele vai pegar a do dia anterior, alguém por gentileza? Obrigado. $result = mysql_query("SELECT tk.date, rp.date, tk.id FROM tbltickets as tk, tblticketreplies as rp WHERE tk.id=rp.tid AND tk.admin='' GROUP BY tk.id ORDER BY tk.date DESC LIMIT 0,10"); while($row = mysql_fetch_array($result)) { $tempo = abs(strtotime($row['0']) - strtotime($row['1'])); $minutos = floor(($tempo)/ 60); $tempos[] = $minutos; } $media = round(array_sum($tempos)/10); $horas = (int)($media / 60); $h = $horas."h"; $minutos = $media - ($horas * 60); $m = $minutos."min"; mysql_close($conecta); 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
LucianoZ Posted July 15, 2016 Share Posted July 15, 2016 13 horas atrás, RedeReis disse: Encontrei o seguinte código aqui no fórum, porém ele calcula a média do tempo de resposta de todos os tickets, alguém pode configurar ele pra calcular somente a do dia, e se nenhum ticket tiver sido respondido no dia, ele vai pegar a do dia anterior, alguém por gentileza? Obrigado. $result = mysql_query("SELECT tk.date, rp.date, tk.id FROM tbltickets as tk, tblticketreplies as rp WHERE tk.id=rp.tid AND tk.admin='' GROUP BY tk.id ORDER BY tk.date DESC LIMIT 0,10"); while($row = mysql_fetch_array($result)) { $tempo = abs(strtotime($row['0']) - strtotime($row['1'])); $minutos = floor(($tempo)/ 60); $tempos[] = $minutos; } $media = round(array_sum($tempos)/10); $horas = (int)($media / 60); $h = $horas."h"; $minutos = $media - ($horas * 60); $m = $minutos."min"; mysql_close($conecta); Isso é para whmcs? passa o codigo do post que fala sobre ele. 0 Quote Chamou? Estamos ai! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thiago Sabaia Posted July 15, 2016 Share Posted July 15, 2016 2 horas atrás, LucianoZ disse: Isso é para WHMCS? passa o codigo do post que fala sobre ele. http://www.whmcs.blog.br/principal/media-do-tempo-de-resposta-de-tickets-no-whmcs/ 0 Quote thiagosabaia.net Link to comment Share on other sites More sharing options...
Arthur "Reis" Posted July 15, 2016 Author Share Posted July 15, 2016 4 horas atrás, LucianoZ disse: Isso é para WHMCS? passa o codigo do post que fala sobre ele. Sim, como o @Thiago Sabaia já passou, não é necessário enviar novamente, porém ele tira uma média de resposta de todos os tickets, então quanto mais tickets você tiver, maior o número será... 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Anger Posted July 15, 2016 Share Posted July 15, 2016 Fazer para você é mais complicado. Se eu tivesse mais tempo até modificava. Mas faz o seguinte.. pega a tabela que puxa os tickets e coloca uma condição para puxar apenas dos tickets que for do dia (Definido por computador) 0 Quote Ajude o fórum! Antes de postar, leiam as regras de postagem aqui. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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