Problema no envio de e-mails. #erro 550 5.1.1

[Elias2]

Bom dia pessoal, tudo certo?

Estou tendo esse retorno no e-mail de um cliente.

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Remote Server returned '550 5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound; not found'

Alguém tem alguma ideia o que poder ser?

[Guest]

Isso é um Exchange/365? Se sim, veja este tutorial: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2685437

 

Certifique-se de que o usuário realmente exista.

[Elias2]

Agora, Rodrigo Baldasso disse:

Isso é um Exchange/365? Se sim, veja este tutorial: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2685437

 

Certifique-se de que o usuário realmente exista.

Oi, obrigado por responder.

De acordo com meu cliente, esse usuário existe.

 

[Guest]

1 minuto atrás, Elias2 disse:

Oi, obrigado por responder.

De acordo com meu cliente, esse usuário existe.

 

Da uma olhada aqui, então: 

 

https://community.spiceworks.com/topic/821938-exchange-2010-emails-rejected-550-5-1-1-resolver-adr-recipnotfound-not-found

[Elias2]

Pois, mas pelo o que estou vendo o erro não está no cPanel ou no meu servidor e sim no destinatário do meu cliente, correto?

[Guest]

2 horas atrás, Elias2 disse:

Pois, mas pelo o que estou vendo o erro não está no cPanel ou no meu servidor e sim no destinatário do meu cliente, correto?

Sim, se você ver, ele está dizendo que é o servidor remoto que está gerando o erro:

 

Remote Server returned