Olá, bom dia! 

Sou novo aqui no fórum, estou com um problema na configuração do módulo de pagamento paypal nativo do WHMCS. 

Preenchi todas as informações que precisavam na opção, inclusive ativei o (NIP) pelo site do PayPal. Até ai achei que ia funcionar perfeitamente, mas hoje pela manhã um cliente efetuou um pagamento e o mesmo não foi aprovado automaticamente. 

Preciso fazer mais alguma coisa ou configurei errado?

Obrigado pela atenção

Renato

32 minutos atrás, Devels disse:

Olá, bom dia! 

Sou novo aqui no fórum, estou com um problema na configuração do módulo de pagamento paypal nativo do WHMCS. 

Preenchi todas as informações que precisavam na opção, inclusive ativei o (NIP) pelo site do PayPal. Até ai achei que ia funcionar perfeitamente, mas hoje pela manhã um cliente efetuou um pagamento e o mesmo não foi aprovado automaticamente. 

Preciso fazer mais alguma coisa ou configurei errado?

Obrigado pela atenção

Renato

Você fez as configurações na conta Paypal?

1 hora atrás, Devels disse:

Olá, bom dia! 

Sou novo aqui no fórum, estou com um problema na configuração do módulo de pagamento paypal nativo do WHMCS. 

Preenchi todas as informações que precisavam na opção, inclusive ativei o (NIP) pelo site do PayPal. Até ai achei que ia funcionar perfeitamente, mas hoje pela manhã um cliente efetuou um pagamento e o mesmo não foi aprovado automaticamente. 

Preciso fazer mais alguma coisa ou configurei errado?

Obrigado pela atenção

Renato

Pagamento de um novo cliente ?
Você oferece Desconto no Paypal ?

lembre-se, pagamento recorrente (automático) , não da baixa sozinho.
Ou se vc da desconto em pagamento a vista no paypal o mesmo também não da baixa devido a divergência nos valores.

Pagamento recorrente da baixa sozinha sim @Otavio, mais apenas no dia do vencimento da fatura.

Agora, LucianoZ disse:

Pagamento recorrente da baixa sozinha sim @Otavio, mais apenas no dia do vencimento da fatura.

Recorrente direto no paypal  como ? sendo que o pagamento e feito pro paypal sem fatura sem id de fatura sem retorno ou ligação alguma com o whmcs. 

Não... falo isso pelo WHMCS, ele não fez assim?

14 minutos atrás, LucianoZ disse:

Não... falo isso pelo WHMCS, ele não fez assim?

Sim isso ocorre tenho clientes que colocam no recorrente durante o primeiro pagamento no  paypal e assim  acaba ficando no paypal e não no whmcs .

E só a primeira fatura é dada a baixa automática.

Aqui pagamentos recorrentes via PayPal dão baixa em todas faturas automaticamente.

Com o MercadoPago que isso não funcionava muito bem, ao invés de ele confirmar a fatura em aberto sempre que o pagamento recorrente era processado era enviado o saldo a fatura inicial, fazendo com que o valor ficasse como saldo na conta do cliente ao invés de confirmar a fatura em aberto.

58 minutos atrás, Thiago Sabaia disse:

Aqui pagamentos recorrentes via PayPal dão baixa em todas faturas automaticamente.

Com o MercadoPago que isso não funcionava muito bem, ao invés de ele confirmar a fatura em aberto sempre que o pagamento recorrente era processado era enviado o saldo a fatura inicial, fazendo com que o valor ficasse como saldo na conta do cliente ao invés de confirmar a fatura em aberto.

Olá.  Como foi configurado? Fiz o redirecionamento do PayPal para meu WHMCS e coloquei todas as informações. 

 

3 horas atrás, registroinfoweb disse:

Você fez as configurações na conta Paypal?

Sim fiz todas as configurações inclusive ativei a opção para o PayPal receber os dados (NIP)  do WHMCS 

 

1 hora atrás, Otavio disse:

Recorrente direto no paypal  como ? sendo que o pagamento e feito pro paypal sem fatura sem id de fatura sem retorno ou ligação alguma com o whmcs. 

Ouvi dizer que tem como sim. O meu cliente pagava como pagseguro (possuo retono automático) e esse mês ele decidiu adicionar crédito pagando como PayPal (módulo nativo). A fatura foi criada e o pagamento caiu em minha conta só que o cliente teve que me mandar email falando que ele pagou e não recebeu o crédito.

3 minutos atrás, Devels disse:

Olá.  Como foi configurado? Fiz o redirecionamento do PayPal para meu WHMCS e coloquei todas as informações. 

 

Sim fiz todas as configurações inclusive ativei a opção para o PayPal receber os dados (NIP)  do WHMCS 

 

Ouvi dizer que tem como sim. O meu cliente pagava como pagseguro (possuo retono automático) e esse mês ele decidiu adicionar crédito pagando como PayPal. A fatura foi criada e o pagamento caiu em minha conta só que o cliente teve que me mandar email falando que ele pagou e não recebeu o crédito.

Revise a configuração, pois funciona normalmente o módulo nativo do Paypal.

Já entrou em contato com o Paypal?