Clicky

Ir para conteúdo

Fernando Rafs

OVH - Compensação SLA

Posts Recomendados

 
 
 

0t.jpeg

 
 
 
 
 

Dear valued customer,

Your services hosted at our BHS datacenter - located southwest of Montreal - were affected by the network incident that occurred on 2nd November 2015.

As promised we are offering you compensation in accordance to the SLA of the services that were impacted.

To qualify, simply activate the compensation procedure by clicking on the following link:
https://ca.ovh.com/manager/.

 

We thank you for your patience and your continued trust.

 
 
 
 

Best regards,
Octave Klaba

 
 

 

A minha compensação foi de 25% por servidor dedicado (5% por hora Offline) e de 100% por VPS CLOUD.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Perfeitamente, conforme aviso no momento da solicitação é necessário aguardar algumas horas.

---

O pedido de compensação foi tomado em conta. Ela será efetivada dentro de algumas horas.
---

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
49 minutos atrás, chuvadenovembro disse:

Os meus deram 50%, verifiquei uns 15min depois que apliquei e não apareceu nenhum desconto ainda.

Também recebi 50% na OVH e 25% na SYS (Servidor de testes).

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Estranho que quando eu ativei, gerei a fatura não deu desconto.
Ai logo pensei que viria depois, mas abri um ticket só pra saber mesmo, responderam isso:

Hello, The expery date of the server will be extend to give you free days. It might take a few hours to see the effect of the SLA. If you ever have any other questions or concerns, feel free to contact us through ticket, or for instant phone support, through our toll-free line at 1-855-684-5463. We are there 24/7 to help you! Thank you for your business, and have a great day! Antoine D. Customer Advocate

Mas agora não entendi, é desconto ou vão dar dias a mais ?

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Crie uma conta ou entre para comentar

Você precisar ser um membro para fazer um comentário

Criar uma conta

Crie uma nova conta em nossa comunidade. É fácil!

Crie uma nova conta

Entrar

Já tem uma conta? Faça o login.

Entrar Agora

  • Quem Está Navegando   0 membros estão online

    Nenhum usuário registrado visualizando esta página.

O Portal do Host

Dicas para sua empresa de hospedagem. Artigos, notícias, tutoriais e os aspectos da indústria de hospedagem.

Limestone Networks

A LSN tem sido parceira e patrocinadora do PDH, fornecendo uma plataforma segura e confiável.

Cloud - Servidores decicados - Co-location
×