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Mail delivery failed: returning message to sender


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Amigos, estou com um problema que não sei a causa e como resolver...

Existem alguns emails que vêem retornando este erro utilmamente, já tentei de tudo e nada,

enviando pelo webmail ou cliente, retorna a mesma coisa, como posso resolver isso por favor? me ajudem!!!

[ veja imagem abaixo ]

 

Captura de Tela 2015-10-20 às 11.57.09.png

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1º Verifique se o IP não está listado em alguma blacklist >> http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

2º Verifique se o Reverso dns do IP está configurado corretamente >> http://mail.terra.com.br/postmaster/

3º Configure corretamente o SPF e ative o DKIM dessa conta diretamente no cpanel.

Se o ip estiver listado em alguma RBL como spamhaus, não conseguirá enviar mesmo, deverá pedir a remoção. O mesmo vale para o reverso, neste caso precisa configurar corretamente, alguns dcs disponibilizam essa função no painel de administração, outros você deve solicitar.

Se tudo estiver correto, realize um teste usando o https://www.mail-tester.com/

Verifique no relatório deles o que pode estar errado e corrija.

Edited by Leo Amarante

Especialista em Migrações de Sites e Ecommerce entre plataformas e Hosting ⏭️

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@Leo Amarante configurei na SYS, tudo ok agora.

Obrigado amigo, ajudou bastante!!!

@Leo Amarante Outra dúvida amigo... como posso configurar o sendgrid para enviar emails utilizando WHM e assim as contas cpanel de todo WHM ou somente algumas contas específicas para utilizarem o SMTP externo do sendgrid... assim garante melhor ainda a entrega dos emails!

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