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faturas duplicadas

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Olá,

Pessoal, estou com um problema em meu WHMCS, o mesmo estão gerando faturas com valores duplicados.

Por exemplo se um serviço é 10 reais ele ta gerando com o valor de 20 reais.

Achei que poderia ser o módulo xcache, mas mesmo desativado voltou a acontecer isso ai, alguem sabe o que pode ser isso?

Tenho que ficar corrigindo faturas e da uma dor de cabeça com cliente.

 

Obrigado.

 

Allan Almeida

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Você utiliza algum outro módulo(addon) em seu WHMCS?

Verifique se não existe algum acréscimo nos gateways de pagamento.

Eu uso alguns do paypal, moip e pagseguro, será que pode ser isso?

Uma coisa anormal que fiz foi, eu tenho muitos clientes gringos, e adicionei o paypal padrão que vem no WHMCS e estou usando também do Edvan, mas coloquei entre parentes que é para clientes fora do Brasil. Eu fiz isso porque no carrinho o paypal deixa o valor em dolar ou euro, mas no fim na hora de pagar o valor volta para real.

Por exemplo seu o valor é 80 dolares ele passa para 80 reais, ai eu acabo ficando no prejuizo, então tentei ativar os dois paypal pra ver o que acontece, possa ser isso mesmo o problema.

Será que é isso?

Desativei e vamos ver o que acontece, 

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Hoje gerou dezenas de faturas com valores duplicados, não sei mais o que fazer, 8 tickets hoje so para falar sobre os valores...

Complicado, @edvan pode dar uma idéia amigo.

Abraço,

Allan

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Hoje gerou dezenas de faturas com valores duplicados, não sei mais o que fazer, 8 tickets hoje so para falar sobre os valores...

Complicado, @edvan pode dar uma idéia amigo.

Abraço,

Allan

Acredito que isso esteja relacionado com conversão de moedas.

Já acionou o suporte da WHMCS.com?

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não, ainda não...

Vou acionar agora mesmo, o problema é a demora no atendimento deles, ultima vez foi uma espera de 2 dias.

Obrigado pela dica, vamos ver o que eles dizem.

Abraço,

Allan

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