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Liberando IP no firewall

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Também tive esse problema, mas na realidade você tem que liberar do servidor de onde está o WHMCS e não no Plesk.

Meu WHMCS estava em um Linux cPanel, eu fui no WHM e adicionei o IP do Plesk na lista branca, faça isso talvez esse seja o problema.

No Plesk não precisa fazer isso.

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