Isso tudo depende de seu contrato amigo .

Se o cliente descumprir com alguma regra do contrato ex: ddos conteúdos proibidos entre outros, se em seu contrato tiver clausulas em que vc possa cobrar apenas amão de obra e devolver o valor do serviço parcial.

São 7 dias se o cliente não descumprir regras de uso ou de contratação, no fim depende dos seus termos e condições .

Concordo, por isso explanei "o direito de arrependimento deve ser necessariamente interpretado a luz da boa-fé objetiva do consumidor".

Se houver abuso por parte do cliente é obvio que o direito de arrependimento não se aplica. ;)

Seria muito errado existir um "Serasa" das hospedagens? Kkk

Um dos meus grandes problemas, é o cara leigo fazer a compra pra fazer teste. Ele não sabe se o projeto dele vai funcionar em um VPS por exemplo e compra apostando que se tudo der errado, usa os 7 dias pra cancelar. Dai ele percebe que o software dele não roda ou que simplesmente não vai dar certo e então cancela. Nesse caso, como seria?

Para esse tipo de cliente acho que seria interessante você explicar melhor cada plano a quem se destina. Ex: Plano I indicado para sites básicos em html.. Plano II Sites com sistema administrativo, Wordpress, Joomla....  VPS Pessoas com conhecimento avançado em linux que saibam instalar e configurar os recursos necessários..... e se for o caso ofereça um Plano VPS que já venha com tudo configurado para rodar o site... Já vem um painel, mysql, apache e tals... com essas características é um produto que tem valor agregado por conta da personalização que é feita.

Sim sim na verdade faço isso mas sempre aparece algum desavisado. O grande problema é que as pessoas parecem odiar ler!

Vai chegar um momento que teremos de desenhar tudo. Como no tempo das cavernas! haahha