O Que Fazer Nesse Caso?

[matheus.almeida]

Pessoal, boa tarde!

 

Estou com um problema grave com um cliente, que é uma instituição financeira e vem causando uma dor de cabeça chata..

 

Acontece que uma pessoa registrou um domínio (.com.br e em um CPF) e vem fazendo contato com pessoas oferecendo vantagens financeiras e usando o CNPJ e Raão Social do meu cliente.

 

E no rodapé do site, informa os dados do meu cliente de forma indevida e não autorizada.

 

Entretanto, nem o UOL responde a denúncia que fizemos e muito menos o Registro.br pode fazer alguma coisa.

 

O sentimento que dá, é que somos "reféns".

 

Alguém pode dar uma luz?

 

Tenho toda a documentação.

 

Obrigado!

[LucianoZ]

Primeira coisa, abra um boletim de ocorrência contra isso para evitar maiores dores de cabeça.

Mande um documento autenticado no cartório com as informações e o problema e envia para o registro.br para remover domínio do ar.

[chuvadenovembro]

Pessoal, boa tarde!

 

Estou com um problema grave com um cliente, que é uma instituição financeira e vem causando uma dor de cabeça chata..

 

Acontece que uma pessoa registrou um domínio (.com.br e em um CPF) e vem fazendo contato com pessoas oferecendo vantagens financeiras e usando o CNPJ e Raão Social do meu cliente.

 

E no rodapé do site, informa os dados do meu cliente de forma indevida e não autorizada.

 

Entretanto, nem o UOL responde a denúncia que fizemos e muito menos o Registro.br pode fazer alguma coisa.

 

O sentimento que dá, é que somos "reféns".

 

Alguém pode dar uma luz?

 

Tenho toda a documentação.

 

Obrigado!

 

Quando vi que os sites seriam obrigados a fornecer cnpj no rodapé do site e endereço já vi que casos como esse ficariam bem populares...

 

Recentemente um advogado de minas me ligou informando que um site se fazia passar por um cliente dele, orientei ele a entrar em contato com o registro.br , ele juntou documentos, enviou ao registro.br e em poucos dias o domínio havia sido cancelado.

 

Sugiro que entre em contato com o reigstro.br (se fez por email, insista por tel)

 

OBS: Supondo que seja um domínio .BR

 

Boa sorte :)

[matheus.almeida]

Amigos, obrigado pela resposta de vocês, que diga-se de passagem foi "a jato"!

 

Bom, já procuramos um advogado e fizemos até uma ata notarial e b.o.

 

Vou seguir esses passos e ver o que acontece, ai posto aqui o que deu.

 

Muito obrigado.

[Anger]

Você pode mandar uma contra resposta enviando o WHOIS para verificar que o domínio não se encontra em nome da empresa. Só lembrete, claro que deve tomar todas as outras previdências já ditas.