Clicky

Ir para conteúdo

Diow Host

Host Apagou Todos Os Arquivos De Vps Por Atraso Em Outro Serviço E Fora Do Prazo.

Posts Recomendados

Olá hoje tive uma surpresa ao verificar quanto eu estava devendo ao host onde tinha um vps onde estavam todos os meus sites, vi que minha conta foi cancelada e todos os meus arquivos foram apagados, sem prévio aviso, e sem eu literalmente estar devendo o VPs e sim serviço de backup remoto por fora do serviço de VPS, outro agravante é que de acordo com os termos de serviço da empresa contratada eles só podem apagar os arquivos e cancelar uma conta após 90 dias de atraso, fui verificar e eu não tinha nem chegado aos 30 dias em débito, outra coisa é que o serviço de backup que geral a suspensão ainda tinha mas de 50% do pagamento quitado com os créditos que eu tinha na empresa.

 

O que deve fazer agora?

 

O responsável pela empresa disse que talvez seja impossível recuperar os arquivos e que eu me prepara-se para o pior (perder tudo) são quase 5 anos de trabalho.

 

Que medidas devo tomar?

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Poxa amigo,

 

Sinceramente fiquei bastante curioso, como você deixa um patrimonio de 5 anos atrasar assim? suponho que seja um serviço pré-pago...Ou seja, pagou usou, não pagou não tem interesse na renovação e consequentemente os arquivos são removidos...

 

Você pergunta o que deve fazer, eu acho que você deve sentar e chorar e depois recomeçar do zero e seguir em frente com planejamento para que isso nunca mais aconteça.

 

E supondo que ache que a culpa é do seu fornecedor, tenho fornecedores no eua, que vps de 45 dolares tem multa de 20 dolares com um único dia de atraso (sem choro!)

 

Eu só não entendi bem que você diz que não estava devendo e depois diz que não estava devendo nem 30 dias (como se estivesse dentro de um prazo aceitavel de atraso e como se isso devesse ser levado em consideração)...Não consegui compreender sobre a questão do backup, era contratado com a mesma empresa e ele foi removido também?

 

De qualquer maneira, boa sorte e tenha bastante paciência p/ recomeçar tudo por ai.

  • Gostei! 1

oGigante.com • Revenda de Hospedagem + Construtor de Site
█ CloudLinux • DNS Próprio • Softaculous PREMIUM • PHP 5.2 ao 5.7 • Proteção Adicional e +

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

É o seguinte chuva de novembro de acordo com o contrato da empresa eles só poderiam apagar todos os meus arquivos com no mínimo 90 dias de atraso, eu tinha dois serviços na empresa o de VPS e o de Backup remoto, o de VPS estava em dia e o de Backup remoto estava atrasado a uns 25 dias, porém, eles apagaram os arquivos do VPS.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Eu acho que nesse caso, você precisa ver se no contrato também fala algo sobre responsabilidade dos dados.

 

Tipo assim: Putz, realmente seu vps foi apagado, peço desculpas, estou reativando novamente p/ você mas não posso recuperar os dados, sorry mesmo!

 

Ele assume o erro e reativa o serviço e sei lá, da um desconto pelo tempo de inatividade...

 

Precisa ver se o serviço de backup TAMBÉM tinha algo falando sobre responsabilidade dos dados...

 

Se ele tem no contrato uma clausula se isentando disso, acho muito difícil você conseguir algo...

 

Por curiosidade, é uma empresa legalizada?


oGigante.com • Revenda de Hospedagem + Construtor de Site
█ CloudLinux • DNS Próprio • Softaculous PREMIUM • PHP 5.2 ao 5.7 • Proteção Adicional e +

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Nossa que estranho.

 

Fiquei curioso, por qual motivo fizeram isso? conteúdo considerado ilegal? ou teve uma desinteligência com eles?


oGigante.com • Revenda de Hospedagem + Construtor de Site
█ CloudLinux • DNS Próprio • Softaculous PREMIUM • PHP 5.2 ao 5.7 • Proteção Adicional e +

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
Visitante
Este tópico está impedido de receber novos posts.

  • Quem Está Navegando   0 membros estão online

    Nenhum usuário registrado visualizando esta página.



×
×
  • Criar Novo...