ola pessoal

no perfil do cliente marquei a opção para nao cobrar multa por atraso mas mesmo assim na fatura chega os juros.

como faço pra nao cobrar ?

obrigado

ola pessoal

no perfil do cliente marquei a opção para nao cobrar multa por atraso mas mesmo assim na fatura chega os juros.

como faço pra nao cobrar ?

obrigado

 

Pode ser na configuração do produto, a uma opção para cobra juros sobre atraso e mesmo desmarcando no perfil do cliente ira cobra juros sobre esse produto.

ola pessoal

no perfil do cliente marquei a opção para nao cobrar multa por atraso mas mesmo assim na fatura chega os juros.

como faço pra nao cobrar ?

obrigado

 

Pode ser um bug, relate ao fabricante http://bugs.whmcs.com/

 

Só fique atento ao perfil do cliente, se estiver marcado No em  Apply Late Fees  http://clip2net.com/s/5v3K0S as taxas não serão incluidas... se tiver Yes ( http://clip2net.com/s/5v3NRH ) será cobrado.

 

Para modificar a opção basta clicar na palavra Yes/No ou acessar a aba Profile e marcar a opção Don´t Apply Late Fees

Edvan

esta configurado certo, o que ocorreu é que marquei para nao cobrar juros depois de ter criado a fatura

dai exclui e criei nova fatura e nao foi cobrado o juro

 

obrigado pela resposta

Edvan

esta configurado certo, o que ocorreu é que marquei para nao cobrar juros depois de ter criado a fatura

dai exclui e criei nova fatura e nao foi cobrado o juro

 

obrigado pela resposta

 

Ok, pelo que sei a cobrança de juros só é aplicada quando a cron job entra em funcionamento.