Pessoal tó com um sério problema e eu ainda não entendi o porque que acontece isso, tenho uma conta de revenda WHM + WHMCS, e acontece toda semana, o sistema apaga a conta de um cliente em específico (apenas ele), e o WHMCS dá como encerrado, eu não sei mais o que faça, o mais engraçado é que é apenas esse cliente, detalhe toda a automação do WHMCS foi praticamente anulada.

(WHMCS original e atualizado)

Verifique todas as faturas do cliente, veja se há alguma relacionada ao serviço com status de não paga ou cancelada, talvez isso possa está gerando complicações.

Existe uma possibilidade também,já aconteceu comigo,se mudou seu site de servidor recentemente pode ser que o cron ainda esteja rodando no servidor antigo,para acabar com isso mude a pasta do seu WHMCS no novo servidor e altere o cron com o nome da nova pasta se for esse o caso.

Rapaz, faturas referentes não tem, em relação ao cron não há nenhuma possibilidade já que a conta no antigo servidor foi completamente excluída.