Devo Inserir Atendimento Online?

[Hugo Keyserling]

Boa tarde,

Fala galera! Queria criar uma enquete com o fórum, vocês acham que eu devo inserir "Atendimento Online" no meu site?

O web site é www.boldag.com, trabalho com Desenvolvimento Web/Estratégia Digital e tipo não sei se devo inserir, estou desenvolvendo o site na plataforma wordpress.

[Jean Santos]

Eu acharia bem interessante, é um contato mais próximo a um possível cliente, e além de chamar atenção, compromisso com seus clientes.

[Hugo Keyserling]

Eu acharia bem interessante, é um contato mais próximo a um possível cliente, e além de chamar atenção, compromisso com seus clientes.

Obrigado pela resposta Jean! To procurando alguns sistemas de chat online, mas até agora, os mais interessantes, são os pagos.

[Jean Santos]

Use o livezilla a versão gratuita e não atualize : )

[VictorFernandes]

Claro, uma boa opção de chat é http://siteheart.com, ele é grátis e muito bom

[ianfcunha]

Concerteza, tem o LiveZilla que é gratuito.

[Jean Santos]

Usei esse

Claro, uma boa opção de chat é http://siteheart.com, ele é grátis e muito bom

Testei esse sistema, fiquei muito satisfeito com o design, mas insatisfeito com o modo de trabalho com ele..

[redenflu]

Olha o Livezilla a versão gratuita e muito bom.

Usamos ele aqui atende a demana tranquilo.

E uma otima opção ter em seu site atendimento online.

[Jean Santos]

@HugoKeyserling,

Enviei o link do livezilla para você, acho que o sistema suprirá suas atuais e futuras necessidades.

[chuvadenovembro]

Só acho que você deve ter em mente que se coloca atendimento online, cria uma expectativa de que terá alguém para atender a qualquer momento em que visitamos seu site, inclusive feriados e finais de semana.

Se você não tem intenção de ficar todo tempo online e/ou não tem condições, acho que seria mais vantagem colocar um banner destacando em quanto tempo responde as duvidas dos clientes, neste caso, poderia investir $$$ e parte do seu tempo em recursos para responder emails e/ou ticket com mobilidade...