[Whmcs] Backup Database Zerado

[Cassiano Teixeira]

Bom dia,

Após a atualização, tenho percebido que ao rolar o cron, o backup database está sendo gerado sem conteudo. O arquivo .zip é enviado para o e-mail/ftp-backup porem ele vem sem conteudo - Já tentei fazer o backup manual /systemdatabase.php mas fica mesma coisa.

Alguem sabe o porque? Já estou em contato com o suporte whmcs.com mais desde ontem não tive resposta

[edvan]

Bom dia,

Após a atualização, tenho percebido que ao rolar o cron, o backup database está sendo gerado sem conteudo. O arquivo .zip é enviado para o e-mail/ftp-backup porem ele vem sem conteudo - Já tentei fazer o backup manual /systemdatabase.php mas fica mesma coisa.

Alguem sabe o porque? Já estou em contato com o suporte whmcs.com mais desde ontem não tive resposta

Cassiano,

Isso é comum. Se sua base de dados for superior à 20mb certamente ocorrerá isso!

Veja a referência do que estou dizendo no link http://docs.whmcs.com/Backups#Limitations

[Cassiano Teixeira]

O meu tem pouco mais de 7Mb - é normal assim mesmo?

[edvan]

O meu tem pouco mais de 7Mb - é normal assim mesmo?

Então é tempo limite de execução do PHP...

[Cassiano Teixeira]

Outra coisa que percebi - Os arquivos não estão vindo mais com os mesmos nomes usuario_database_backupsMES/ANO/DIA_HORA/MINUTO/SEGUNDO.zip - Agora, eles estão vindo com o nome _backup_MES/ANO/DIA_HORA/MINUTO/SEGUNDO.zip

No log atividade do sistema, diz que o backup foi concluido com sucesso: Backup Generation Completed

[edvan]

Outra coisa que percebi - Os arquivos não estão vindo mais com os mesmos nomes usuario_database_backupsMES/ANO/DIA_HORA/MINUTO/SEGUNDO.zip - Agora, eles estão vindo com o nome _backup_MES/ANO/DIA_HORA/MINUTO/SEGUNDO.zip

No log atividade do sistema, diz que o backup foi concluido com sucesso: Backup Generation Completed

Realmente tá com esse padrão.

Poder ser o tempo limite de execução do seu PHP ou MySQL.

[Cassiano Teixeira]

Realmente tá com esse padrão.

Poder ser o tempo limite de execução do seu PHP ou MySQL.

Entrei em contato com o suporte do WHMCS.com desde ante-ontem a noite e até agora não tive nenhuma resposta. Queria que eles olhassem para me da uma posição concreta do que seria, pois é estranho isso acontecer logo depois da atualização. Antes funcionava normalmente e nada foi alterado nas configurações do servidor.

Tô na bronca com suporte WHMCS.com

[edvan]

Com o lançamento da versão a demanda de suporte aumenta consideravelmente!

Creio que seja o tempo limite de execução pois acabei de fazer um teste aqui e funcionou sem erros ( base de dados pequena ) tanto no envio por e-mail/FTP.

[Cassiano Teixeira]

O nome do arquivo de backup agora está vindo com a variável _backup_[...].zip ?

[edvan]

O nome do arquivo de backup agora está vindo com a variável _backup_[...].zip ?

Realmente tá com esse padrão.