Whmcs Smtp Error: Could Not Authenticate.

[alexandre]

Galera,

Estou precisando de uma força,de repente meu WHMCS parou de enviar email e apresenta a mensagem SMTP Error: Could not authenticate.

Fiz todos os testes de servidor e está tudo OK,no PHPMail ele envia normalmente,mas no SMTP emperra

Ja coloquei nas portas 25,465,587 já configurei com e sem ssl e tls não tem jeito,não fiz qualquer alteração no WHMCS ele simplesmente passou a apresentar essa mensagem,utilizo a versão 5.0.3.

Desde já obrigado

[JMonteiro]

Qual o servidor smtp?

O GMail usa TSL na porta 587 (aceita outra também, mas não lembro).

[Angel Junior]

Como ele disse, parou de repente, logo estava funcionando, de duas uma, ou a empresa de hospedagem fez modificações no servidor, trocando porta ou validação, ou a senha do email mudou.

[alexandre]

JMonteiro

Com o GMAIL nem uso mais,porque começou a aparecer um erro de conexão com o host,principalmente depois da ultima atualização do WHMCS

Angel Junior

Minha revenda é na Bounce,fizeram os testes e mesmo passando as portas o erro permanece e a senha eu alterei pensando que o problema pudesse ser na mesma.

[luizpaulobr]

As vezes conexoes de saída dessas portas foram bloqueadas no servidor.

Ja tentou baixar um Script do PHPMailer, e ver se funciona, para ver se o problema não é no script do WHMCS, ou então, teste com outro email, de outro provedor, ou até um email Local do seu servidor mesmo (E também teste em um Outlook para ver se está realmente certa a configuração que está colocando no servidor).

[alexandre]

Moderadors por gentileza podem fechar o tópico. Agradeço a todos que responderam,descobri que o problema é na Bounceweb que um dia já foi uma boa empresa,fizeram alguma alteração no servidor que o WHMCS não consegue mais acesso ao mesmo,nem para envio de email,nem para criação de contas. Enfim,chegou a hora de dizer adeus ao que ja foi bom um dia. Mais uma vez obrigado a todos que responderam.

[Elisei]

Moderadors por gentileza podem fechar o tópico. Agradeço a todos que responderam,descobri que o problema é na Bounceweb que um dia já foi uma boa empresa,fizeram alguma alteração no servidor que o WHMCS não consegue mais acesso ao mesmo,nem para envio de email,nem para criação de contas. Enfim,chegou a hora de dizer adeus ao que ja foi bom um dia. Mais uma vez obrigado a todos que responderam.

Que fato interessante, será que foi por medida de segurança e preocupação com os problemas que o whmcs tem passado?

[Jordan Miguel]

O real problema está no próprio GMail. Já utilizei google apps, e o que acontece é o seguinte.. o APPS não é feito para envio de emails empresariais em massa(como o whmcs faz); Logo, ao notar várias conexões, ele simplesmente bloqueia o login com o captcha, e só volta a enviar emails quando você vai na página do gmail e loga digitando o captcha. Porém, após algum tempo será bloqueado novamente.

Enfim, pode usar o apps, mas para envio de emails do WHMCS, configure o spf no seu domínio e envie de seu servidor local.

[JMonteiro]

Jordan, o limite é de 500 envios por hora. Também tem limite pra quantidade de destinatários, mas não lembro de cabeça, e alguns outros.

[Jordan Miguel]

Jordan, o limite é de 500 envios por hora. Também tem limite pra quantidade de destinatários, mas não lembro de cabeça, e alguns outros.

O problema maior não é o número de envios por hora, e sim o número de conexões que é feita pelo WHMCS. Por exemplo, quando o cron roda na manhã, ele já faz três conexões para envios de emails padrões(domain sync, bkp e cron), então, envia os emails avisando sobre todas as faturas, digamos que o sistema gere umas 10 faturas e envie + envios de faturas atrasadas + lembretes de faturas + fechamento de tickets entre outros. Logo, eles bloqueiam você pelo número de conexões feitas, já que o SMTP não faz uma conexão para todos os envios e sim, várias conexões para vários envios.