fiz abertura de suporte, vamos ver...

Em 20 dias ( ou menos, mas é a mesma ) eles te respondem:

• 
  Boa Tarde,
  Estamos encaminhando a sua solicitação ao departamento responsável, pedimos que aguarde um breve contato informando a resposta do setor.
  Caso necessite estamos á disposição.
  Atenciosamente,
  ********************
  Moip | Suporte
  Moip. Tudo o que você precisa em pagamentos online
  

Depois mais 15 dias, para a mesma respostas.

Novamente depois 15 dias te dão meia solução.

Pois é estou no mesmo barco pessoal problemas com a MoIP, alem desse novo tenho 3 contestações já fazem aniversario de 20 dias, e pior ele nem abriram o ticket de contestação fui eu pois eles bloquearam o saldo e nem me informaram.

Depois de 5 dias me informaram que abriram um processo de contestação e eu estou a espera ate hoje com 600,00 la.

Esse erro ocorreu apenas com pagamentos/cobranças via boleto correto ? Via cartão/etc está ok ?

Creio que só boletos!

Recebi cerca de 5 pagamentos ontem, entre eles duas renovações internacionais.

Vou pegar um tempinho hoje a tarde e verificar.

apenas boletos.. recebi por cartão e transferência foi creditado normalmente.

Agora, tem clientes que pagou o boleto dia 31 e ainda a Moip não confirmou.. tá foda a MOIP.

e ainda por cima, eles cancelaram todos os boletos mas o API do whmcs não cancelou a transação, ou seja, tive que fazer tudo manualmente.

Temos que ter muita paciência com a MOIP. Tive alguns problemas de contestação que demorou 50 dias para se resolver. Pelo menos resolveu e não fiquei no prejuízo.

Agora sobre um domínio registrado ontem por este vacilo deles, pois o retorno automático do whmcs deu como pago. Consegui contato com o cliente e graças a Deus é um cliente sério e pagou o boleto hoje. Até ele mesmo estranhou por gerar o boleto e em menos de 1 hora, antes mesmo de pagar o mesmo ser confirmado.