WHMCS v5.0.3

[Visitante]

  Clebson disse:

Eis a solução kk, modifiquei o widget novamente, deixei em anexo. Nele vai mostrar as Faturas Vencidas e os Serviços Suspensos. :)

Valeu mesmo Clebson! Estava tentando fazer aqui e vi que você postou :).

[Rocha Neto]

Estava esperando desde ontem rsrsr. Valeu Clebson

[Clebson]

  Rodrigo Baldasso disse:

Valeu mesmo Clebson! Estava tentando fazer aqui e vi que você postou :).

  Rocha Neto disse:

Estava esperando desde ontem rsrsr. Valeu Clebson

Disponha! ;)

[Clebson]

  McGuyver disse:

Pior é que já enviei até a pasta inteira e continua na mesma... :-(

Você já verificou se as tabelas abaixo existem em seu banco de dados?

tblticketdepartments

tblticketstatuses

[McGuyver]

  Clebson disse:

Você já verificou se as tabelas abaixo existem em seu banco de dados?

tblticketdepartments

tblticketstatuses

Sim, ambas existem e possuem conteúdo. O que notei de problema é com relação à acentuação do meu banco que está detonada, mas apresenta corretamente no WHMCS (problemas de importação que provavelmente terei que resolver um dia...)

[McGuyver]

  joaopaulo disse:

Bom, mas acredito que aqui esteja o erro:

$query = "SELECT tblticketstatuses.id,tblticketstatuses.title,(SELECT COUNT(*) FROM tbltickets WHERE did IN (".implode(',',$admin_supportdepts).") AND tbltickets.status=tblticketstatuses.title),showactive,showawaiting FROM tblticketstatuses ORDER BY sortorder ASC";

Essa subquery abaixo

SELECT COUNT(*) FROM tbltickets WHERE did IN (".implode(',',$admin_supportdepts).") AND tbltickets.status=tblticketstatuses.title

não pode retornar mais de um resultado e acredito que o conteúdo declarado na clausula WHERe está trazendo um resultado desse tipo: Count 20 30 40 2 3 4 verifique se acrescentando o LIMIT 1 resolve o problema

SELECT COUNT(*) FROM tbltickets WHERE did IN (".implode(',',$admin_supportdepts).") AND tbltickets.status=tblticketstatuses.title LIMIT 1

Infelizmente não resolveu... Fiz uma modificação no script à partir de linha 12 para me exibir os resultados das variáveis (não me xinguem pelo péssimo código e pelos resultados falhos... Não sou programador! ;-):

        $result = select_query("tbladmins","supportdepts",array("id"=>$_SESSION['adminid']));

	echo '$result = '.$result.'<br />';


        $data = mysql_fetch_array($result);

	echo '$data = '.$data.'<br />';


	$admin_supportdepts = $data["supportdepts"];

	echo '$admin_supportdepts = '.$admin_supportdepts.'<br />';


	$admin_supportdepts_qry = array();

        $admin_supportdepts = explode(',',$admin_supportdepts);

	echo '$admin_supportdepts = '.$admin_supportdepts.'<br />';


        foreach ($admin_supportdepts AS $deptid) if (trim($deptid)) $admin_supportdepts_qry[] = (int)$deptid;


        $allactive=$awaitingreply=0;

        $ticketcounts = array();

        $result = select_query("tbltickets","COUNT(*)","status!='Closed' AND flag='".(int)$_SESSION["adminid"]."'");

	echo '$result = '.$result.'<br />';


    	$data = mysql_fetch_array($result);

	echo '$data = '.$data.'<br />';


        $ticketcounts[] = array("id"=>"flagged","title"=>"My Flagged","count"=>$data[0]);

        $query = "SELECT tblticketstatuses.id,tblticketstatuses.title,(SELECT COUNT(*) FROM tbltickets WHERE did IN (".implode(',',$admin_supportdepts).") AND tbltickets.status=tblticketstatuses.title LIMIT 1),showactive,showawaiting FROM tblticketstatuses ORDER BY sortorder ASC";

    	echo '$query = '.$query.'<br />';


	$result = mysql_query($query);

    	echo '$result = '.$result.'<br />';

Notei de interessante que a variável $admin_supportdepts traz como resultado uma string começando com ',' e isso vai naquela query que é jogada na variável $result que depois acusa o erro. Como pude notar também a variável $result está vazia. Achei alguma coisa??? Pode isso Arnaldo??? ;-)

Editado Dezembro 16, 2011 por McGuyver

[Clebson]

Acredito que não seja erro de programação, pois se fosse, o widget não iria funcionar para ninguém, e para mim esta funcionando normalmente. Então o problema é diretamente com o seu WHMCS ou banco de dados.

[McGuyver]

  Clebson disse:

Acredito que não seja erro de programação, pois se fosse, o widget não iria funcionar para ninguém, e para mim esta funcionando normalmente. Então o problema é diretamente com o seu WHMCS ou banco de dados.

Pois é... Foi o que pensei também, porisso perguntei se mais alguém estava tendo esse problema.

Alguém tem uma outra idéia de como posso entender qual o erro?

[Marco Antonio]

  Clebson disse:

Eis a solução kk, modifiquei o widget novamente, deixei em anexo. Nele vai mostrar as Faturas Vencidas e os Serviços Suspensos. :)

Clebson, coloquei e a tela ficou em branco, o que podera ser?

[Visitante]

  Marco Antonio disse:

Clebson, coloquei e a tela ficou em branco, o que podera ser?

Tenta limpar o cache.