O que aconteceu com o suporte da WHMCS?

[Igor B]

Pessoal, novamente, o TOPICO trata do suporte da WHMCS, e só!

Pode deixar chefia!

[AngelCosta]

Diga aí o problema para ver se podemos ajudar.

Quanto a suporte do whmcs nunca tive problema com demoras (só com as respostas eheheh).

[Igor B]

Diga aí o problema para ver se podemos ajudar.

Quanto a suporte do whmcs nunca tive problema com demoras (só com as respostas eheheh).

KK, seguinte Angel, quando um cliente faz um pedido de produto x, o email de confirmação desse produto x vai para outro cliente, que não tem nada haver.

WHMCS locão kk

[AngelCosta]

KK, seguinte Angel, quando um cliente faz um pedido de produto x, o email de confirmação desse produto x vai para outro cliente, que não tem nada haver.

WHMCS locão kk

Tentou reinstalar? vc fez alguma modificação nos arquivos?

[Igor B]

Tentou reinstalar? vc fez alguma modificação nos arquivos?

Já tentei reinstalar sim, mas parece ser problema no banco de dados. Não fiz nenhuma modificação. :(

[AngelCosta]

Eu acho que já soube de alguém com este problema. Dà uma procurada no fórum...

[Igor B]

Eu acho que já soube de alguém com este problema. Dà uma procurada no fórum...

Infelizmente não achei nada falando sobre isso :(

[Igor B]

Bom, o Matt me respondeu, e parece que agora meu problema foi resolvido parcialmente.

"However, the issue was that the order confirmation email was set to type "product" rather than "general" so I've now reassigned that correctly and that should resolve it for you."

Tradução:

No entanto, o problema foi que o e-mail de confirmação do pedido foi definido para o tipo "produto" ao invés de "geral", agora transferi para o correto, o que deve resolver isso para você.

Eu só não entendi muito bem o problema, porque lá no WHMCS não tem a opção de setar Produto ou Geral nos template de e-mail, o importante é que o problema como dito foi parcialmente resolvido.

[Rhulio Victor]

No WHMCS na opção de cadastro de Email templates ele dá a opção general ou product.

[Igor B]

No WHMCS na opção de cadastro de Email templates ele dá a opção general ou product.

Sim, mas o e-mail em questão nunca foi cadastrado, ele já vem por padrão.