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Livezilla no site


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Bom,

Recentemente criei um site no joomla, antes usava um site html.

Porém estou com o seguinte problema, o livezilla não reconhece os visitantes no site joomla.

Mas no site em html funcionava normalmente.

Existe alguma configuração ou algo a fazer, pois só reconhece visitantes quando é clicado no chat ou acessado a página do servidor.

O meu livezilla esta instalado em um subdomínio.

http://www.eski.com.br

Obrigado

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