Bom,

Recentemente criei um site no joomla, antes usava um site html.

Porém estou com o seguinte problema, o livezilla não reconhece os visitantes no site joomla.

Mas no site em html funcionava normalmente.

Existe alguma configuração ou algo a fazer, pois só reconhece visitantes quando é clicado no chat ou acessado a página do servidor.

O meu livezilla esta instalado em um subdomínio.

http://www.eski.com.br

Obrigado

O gerenciador de conteúdo Joomla se organiza em várias sub-páginas, tente colocar em diferentes páginas para testar.

Não deu certo, tentei colocar no index, mas não adiantou.

É? Porém tente novamente, na sua página 'Atendimento' coloque no conteúdo e verifique novamente...

Vou pesquisar aqui, se achar algo eu posto para você.

Descobri!

O código html do livezilla deve ser colocado no html da página, acessando o template e coloca-lo na base do template.

Pelo menos assim funcionou.

Estava colocando como um módulo de html e não dava certo

Fiz o seguinte,

Coloquei o Hmtl do Livezilla em um módulo Joomla, porque na raiz do template não dava, não aparecia no site.

E coloquei o monitorador de visitas na raiz do template, e deu tudo certo

Obrigado Jean Felipe pela ajuda!

Que nada... ;D

Estou com a mesma duvida do eski e não entendi o que ele quis dizer com a solução encontrada. não consegui ainda colocar os visitantes pra funcionar. Poderiam me ajudar ?

Obrigado !

Deve ser a questão do addon LiveZilla GeoTracking por isso não ocorrer mais como em outras versões pois agora é pago.

Eu acabei de atualizar e antes aparecia tudo do visitante agora não mais e vi que este serviço antes gratuito agora é pago.

" eu acho que deva ser por isto "