[Dúvida] Erro de contagem no WHMCS

[Jefferson]

Meu WHMCS está meio bugado.... Ele está contando que existem 15 faturas em atraso, mas quando abro a página para listar as faturas, apenas constam 3 faturas em atraso.

Alguem sabe como resolver?

OBS: Não estou com a versão 4.5

[avonni]

Eu passei por um problema parecido há um tempo atrás.

Eu havia gerado uma fatura manualmente pra testar uma coisa, e logo depois a deletei. O problema é que essa fatura continuava entrando na contagem do WHMCS de faturas em atraso.

O problema era no database, tive que entrar lá e deletar manualmente a fatura "fantasma".

:)

[Jefferson]

  Ysaac disse:

Eu passei por um problema parecido há um tempo atrás.

Eu havia gerado uma fatura manualmente pra testar uma coisa, e logo depois a deletei. O problema é que essa fatura continuava entrando na contagem do WHMCS de faturas em atraso.

O problema era no database, tive que entrar lá e deletar manualmente a fatura "fantasma".

:)

Vix, lá vou eu caçar as faturas agora auahuauhaua

Muito obrigado Ysaac

[LetoHost]

Um modo mais rápido seria reparar todas as tabelas do banco de dados e tentar deletar novamente.

Espero ter ajudado :)

[Jefferson]

Sim, já achei o erro.. haviam faturas geradas para usuários de ID 0

Estes estou deletando e a contagem está voltando.

Obrigado

[LetoHost]

  Jefferson disse:

Sim, já achei o erro.. haviam faturas geradas para usuários de ID 0

Estes estou deletando e a contagem está voltando.

Obrigado

OK, fico feliz em saber que está dando certo :)

[Dermival Souza]

Agora meu WHMCS tá doido também, só que no lugar de gerar faturas para o cliente com id=0, ele está enviando fatura com valor de R$0,00 e marcando como pago automaticamente, isso está acontecendo com quase todos os meus clientes. Você sabe algum meio de resolver isso Jefferson?

Abs.

[Jefferson]

  Dermival Souza disse:

Agora meu WHMCS tá doido também, só que no lugar de gerar faturas para o cliente com id=0, ele está enviando fatura com valor de R$0,00 e marcando como pago automaticamente, isso está acontecendo com quase todos os meus clientes. Você sabe algum meio de resolver isso Jefferson?

Abs.

No meu whmcs (hehe) isso acontece quando o cliente tem saldo positivo. Assim que gerar novas faturas, ele vai utilizar o saldo e zerar a fatura automaticamente.

Tente reparar as tabelas do seu whmcs. Se tiver algum bug ele deve resolver.