Sempre achei que as empresas de host respeitavam marca registrada (de fato, a maioria deve respeitar). Mas acabou que uma empresa que está hospedando conteúdo ilegal de trademark, não retira do ar conteúdo ilegal, mesmo após notificado 3 vezes.

Isso é comum empresa fazer isso?

Na última comunicação, deixei claro que, caso fosse ignorada, a empresa seria polo passívo da ação que seria movida. Infelizmente, ignorou e estamos entrando com uma liminar e também a empresa será polo passivo da ação, responderá por fazer a manutenção do conteúdo indevido e ignorar todas notificações e manter o conteúdo ilegal online.

Não consigo imaginar como uma empresa pequena, prefere manter um cliente que hospeda conteúdo que viola marca registrada, que paga o que, 100R$ mensal, para segurar um processo na justiça. Creio eu que ela achou que não faria nada, e resolveu arriscar.

O que acham dessas atitudes? é comum isso em empresas de hospedagem?

Editado Maio 10, 2026 em 02:46 Mai 10, 2026 por Alexandra

Será que a empresa recebeu sua notificação? Tem gente que não tem um monitoramento de abuse ainda.

Em 10/05/2026 em 07:05, barreto disse:

Será que a empresa recebeu sua notificação? Tem gente que não tem um monitoramento de abuse ainda.

Recebeu sim, na verdade, 4 emails + 1 abertura de ticket, e o ticket mudou para ''análise'' e está ali a semanas. Pelo jeito parece que estão achando que estamos blefando e por isso não querem despedir o cliente.

Isso é muito simples de resolver, a maioria do host trabalham com servidores alugados em um DC e se você identificou a empresa basta verificar o ASN do IP do site e entrar em contato direto com o setor de abuse do DC, eles irão analisar e sendo comprovado notificarão a empresa solicitando a remoção com prazo em média 24h , caso contrário o IP é colocado em null route.

Em 11/05/2026 em 09:03, Leo Amarante disse:

Isso é muito simples de resolver, a maioria do host trabalham com servidores alugados em um DC e se você identificou a empresa basta verificar o ASN do IP do site e entrar em contato direto com o setor de abuse do DC, eles irão analisar e sendo comprovado notificarão a empresa solicitando a remoção com prazo em média 24h , caso contrário o IP é colocado em null route.

Entramos em contato com o abuse da empresa dona mesmo dos servidores, e não tivemos resposta. Na verdade não sei qual é o período que levam para verificar essas denúncias, mas vai fazer 3 semanas e nada.

Em 11/05/2026 em 16:51, Alexandra disse:

Entramos em contato com o abuse da empresa dona mesmo dos servidores, e não tivemos resposta. Na verdade não sei qual é o período que levam para verificar essas denúncias, mas vai fazer 3 semanas e nada.

Geralmente de horas a no máximo alguns dias. A maioria dos DCs leva bem a sério essa questão.

Qual é o DC que esse host está usando?