Boa tarde, recentemente tentei logar em minha conta de empresas do instagram e não lembrava minha senha, perdo recuperação de senha e o email foi enviado para o email cadastrado que é um email do CPanel que usa RoundCube. Porém não recebi nenhum email de redefinição de senha neste email

primeira coisa que fiz foi verificar se o email está recebend mensagens, mandei um email com meu email pessoal do Gmail e ele recebeu.

segunda coisa foi confirmar se o email cadastrado no intagram era o que eu estava tendo acesso, e sim, é o mesmo.

então logo imagino que seja algum problema de porta especifico que impossibilita esse endereço de email do instagram de enviar email para esse meu email do RoundCube

caso alguém tenha alguma ideia ou solução.

Estou tendo o mesmo problema, alguém conseguiu solucionar?