cPanel / whm instalar ou excluir plug-ins no WordPress

[quintanilha]

Boa tarde amigos !

Eu tenho um servidor e me deparei com uma situação inusitada hoje. Quando qualquer cliente que eu tenha no meu servidor tenta fazer instalação ou desinstalar de um  plugin no wordpress o mesmo apresenta a seguinte mensagem:

Para executar a ação solicitada, o WordPress precisa acessar seu servidor web. Digite suas credenciais FTP para continuar. Se você não lembrar suas credenciais, contate seu servidor de hospedagem.  

Tenho acesso Root para aplicar qualquer solução necessária

Queria saber se alguns dois amigos ai já passou por esse erro e como encontro a solução para o mesmo. desde já agradeço a todos!

 

 

 

 

[quintanilha]

 Consegui soluciona o mesmo mudei o php de cgi para su php  assim o mesmo foi solucionado, fica aqui a dica para pessoas que esteja com o mesmo problema.  desde já agradeço a todos