Olá, bom dia a todos!

Estou com um problema um tanto chato no WHMCS. Um cliente contrata uma hospedagem, mas por algum motivo o WHMCS não cria a conta automaticamente, nesse caso o cliente não recebe o e-mail com as informações da hospedagem pois o modulo está pendente para executar. Nesse caso, quando eu ajustar o erro e rodar o módulo novamente, como faço para enviar novamente o e-mail com as informações da conta do cliente? As informações de login, senha dns... e outros da conta dele?

Agradeço quem puder me ajudar.

Manualmente é possível reenviar as informações de acesso ao cliente na página de gerenciamento do serviço (ao fim):

2 horas atrás, Rafael Costa disse:

Olá, bom dia a todos!

Estou com um problema um tanto chato no WHMCS. Um cliente contrata uma hospedagem, mas por algum motivo o WHMCS não cria a conta automaticamente, nesse caso o cliente não recebe o e-mail com as informações da hospedagem pois o modulo está pendente para executar. Nesse caso, quando eu ajustar o erro e rodar o módulo novamente, como faço para enviar novamente o e-mail com as informações da conta do cliente? As informações de login, senha dns... e outros da conta dele?

Agradeço quem puder me ajudar.

Estranho esse erro - ele esta configurado para conectar com o servidor corretamente ? Apresenta alguma mensagem de erro ?

3 horas atrás, Rafael Costa disse:

Olá, bom dia a todos!

Estou com um problema um tanto chato no WHMCS. Um cliente contrata uma hospedagem, mas por algum motivo o WHMCS não cria a conta automaticamente, nesse caso o cliente não recebe o e-mail com as informações da hospedagem pois o modulo está pendente para executar. Nesse caso, quando eu ajustar o erro e rodar o módulo novamente, como faço para enviar novamente o e-mail com as informações da conta do cliente? As informações de login, senha dns... e outros da conta dele?

Agradeço quem puder me ajudar.

Voce esta tendo este erro com plesk ou cpanel? Normalmente o Plesk tem este erro de nao criar as contas caso seu WHMCS esteja no mesmo servidor onde a conta sera criada, pois o apache do plesk reinicia sempre quando e criado uma conta nova!