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Alguém usa zendesk? Ou similares?

Por primedatacenter
em Suporte & Atendimento ao Cliente

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Postado

Vocês já pensaram ou usam algum sistema de helpdesk por fora do WHMCS?

Zendesk, kayako (..)

Como tem sido a experiência com os clientes?

Em vista quer o whmcs fica em um lugar e o helpdesk externo em outro.

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    Você integrou ao whmcs?

    Ou o cliente precisar criar o cadastro separado? 

    Os clientes acham ruim dois cadastros? 

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