Oferecer 10 dias Grátis no WHMCS

[Rafael Costa]

Olá, bom dia a todos!

Como faço para oferecer 10 dias grátis para quem contratar uma hospedagem?

Ex: O cliente vai contratar a hospedagem, na hora de finalizar ele mostra 0,00 no preço da hospedagem. Faltando 2 ou 3 dias o sistema já gera a fatura e manda para o email do cliente. Se ele não pagar, o plano vai ser cancelado automaticamente. Quero fazer isso para oferecer um período de 10 dias grátis para o cliente experimentar a hospedagem, para só então contratar se gostar. Alguém poderia me dizer como fazer esse período de 10 dias grátis?

Agradeço quem ajudar.

[Fabio S Araujo]

Acho que isso nao existe, o que pode fazer é colocar a carência do primeiro pagamento para 10 dias, o cliente efetua o pedido você aprova e o boleto fica em aberto com vencimento para 10 dias.

[Rafael Costa]

9 minutos atrás, Fabio S Araujo disse:

Acho que isso nao existe, o que pode fazer é colocar a carência do primeiro pagamento para 10 dias, o cliente efetua o pedido você aprova e o boleto fica em aberto com vencimento para 10 dias.

Olá,

Mas se eu colocar carência para 10 dias, isso serve para todos os pedidos, estou certo?

[Thiago Sabaia]

1 hora atrás, brasileirodacosta disse:

Olá,

Mas se eu colocar carência para 10 dias, isso serve para todos os pedidos, estou certo?

Pedido é somente quando o cara assina, depois que você aprova, o pedido é convertido em serviço/produto.

Prazo para pedido é um, para serviço/produtos é outro.

Porém, acho que o prazo de carência para pedido não funciona mais. Pelo menos a ultima vez que tentei usar, tinha parado. Em 2009 quando comecei, ele funcionava perfeitamente, porém em 2013 parou de funcionar em uma atualização do WHMCS e desde então nunca mais ouvir falar dele ter voltado.

[Fabio S Araujo]

40 minutos atrás, Thiago Sabaia disse:

Pedido é somente quando o cara assina, depois que você aprova, o pedido é convertido em serviço/produto.

Prazo para pedido é um, para serviço/produtos é outro.

Porém, acho que o prazo de carência para pedido não funciona mais. Pelo menos a ultima vez que tentei usar, tinha parado. Em 2009 quando comecei, ele funcionava perfeitamente, porém em 2013 parou de funcionar em uma atualização do WHMCS e desde então nunca mais ouvir falar dele ter voltado.

Funciona isso, a aprovação do pedido pode ser feita sem o mesmo ter sido pago, o vencimento do primeiro boleto vai ficar de acordo com a carencia de configurou no sistema.

2 horas atrás, brasileirodacosta disse:

Olá,

Mas se eu colocar carência para 10 dias, isso serve para todos os pedidos, estou certo?

sim, para todos os pedidos.

[Thiago Sabaia]

9 minutos atrás, Fabio S Araujo disse:

Funciona isso, a aprovação do pedido pode ser feita sem o mesmo ter sido pago, o vencimento do primeiro boleto vai ficar de acordo com a carencia de configurou no sistema.

Então, o lance do pedido ser aprovado mesmo sem ser pago, eu sei. O que acontece é, após a atualização problemática, o vencimento fica de acordo com a carência definida, porém o serviço é suspenso antes, no mesmo tempo de quando o cliente atrasa uma fatura.

 

Se o WHMCS está configurado para suspender 3 dias após o vencimento, ele suspende o cara em teste grátis 3 dias após a assinatura, independente do prazo de carência e vencimento da fatura dele.

[Fabio S Araujo]

11 minutos atrás, Thiago Sabaia disse:

Então, o lance do pedido ser aprovado mesmo sem ser pago, eu sei. O que acontece é, após a atualização problemática, o vencimento fica de acordo com a carência definida, porém o serviço é suspenso antes, no mesmo tempo de quando o cliente atrasa uma fatura.

 

Se o WHMCS está configurado para suspender 3 dias após o vencimento, ele suspende o cara em teste grátis 3 dias após a assinatura, independente do prazo de carência e vencimento da fatura dele.

o que vale é o vencimento da fatura, se for o caso, depois que o clinte pagar a primeira, ajuste no produto para ficar de acordo com o que deseja.

[Thiago Sabaia]

1 hora atrás, Fabio S Araujo disse:

o que vale é o vencimento da fatura, se for o caso, depois que o clinte pagar a primeira, ajuste no produto para ficar de acordo com o que deseja.

Mas não é o que acontece no caso desse período de carência. Tanto que aqui tivemos que reduzir o teste grátis de 7 para 3 dias.

Na época cheguei até fazer uma instalação limpa apenas para teste e mesmo assim persiste. 

[Fabio S Araujo]

1 hora atrás, Thiago Sabaia disse:

Mas não é o que acontece no caso desse período de carência. Tanto que aqui tivemos que reduzir o teste grátis de 7 para 3 dias.

Na época cheguei até fazer uma instalação limpa apenas para teste e mesmo assim persiste. 

Aqui funciona super bem,  deveser o prazo muito apertado que esta colocando na carencia e no tempo de suspensão, nós suspendemos somente com 10 dias de vencido.