Erro ao aidicionar ip secundário ao cpanel

[Alex Rodrigues]

Pessoal estamos com um problema ao adicionar ips secundário no cpanel, veja a imagem.

 

[RevendaHost]

Qual seria o erro?

[DELTA SERVERS]

2 horas atrás, Alex Rodrigues disse:

Pessoal estamos com um problema ao adicionar ips secundário no cpanel, veja a imagem.

 

Boa tarde!

Para que possamos está o auxiliando nesse assunto, por gentileza nós repassar mais informações.

Seja bem-vindo ao fórum.

[Alex Rodrigues]

Não responde, adicionamos o IP para usar o como dns2 porém não responde ao teste de ping.

[DELTA SERVERS]

2 minutos atrás, Alex Rodrigues disse:

Não responde, adicionamos o IP para usar o como dns2 porém não responde ao teste de ping.

Está em qual centro de dados? Cada um tem seus procedimentos.

[Alex Rodrigues]

2 horas atrás, JOSUEL ALVES disse:

Está em qual centro de dados? Cada um tem seus procedimentos.

Estou no SYS/OVH.

[RevendaHost]

Imagino que não tenha experiência com servidores e rede. Para que alguém possa ajudar dê detalhes e informações concretas sobre o problema; o cpanel está instalado em um dedicado, em um vps, está virtualizando... 

Supondo que esteja virtualizando, aqui no fórum tem vários posts sobre esse assunto, eu mesmo já ajudei e vários, ontem mesmo foi mais um caso, creio que vai resolver

Uma dica: ao adicionar um IP extra no servidor, não faça via cpanel, faça direto na configuração da interface de rede via ssh.

[DELTA SERVERS]

11 horas atrás, Alex Rodrigues disse:

Estou no SYS/OVH.

Como o @RevendaHost citou, precisamos de informações adicionais, está em um vps ou direto no dedicado? Tudo indica que está em um dedicado.

[Alex Rodrigues]

Boa noite, estamos virtualizando, usamos o virtualizor. Portanto o Cpanel está em uma VPS.

[Alex Rodrigues]

Resolvido: 

Eu sempre usava open vz nunca usei KVM para cPanel, por isso tava quebrando a cabeça.

 

Obrigado