Invoice id not found

[Gustavo host]

Olá meus amigos,

 

Preciso de uma ajudar de vocês urgente , ser puder resolve eu agradeço muito,

ao cria fatura aparece esse error http://prntscr.com/i3jkjg ,

alguém sabe resolver ? pode ajudar o amigo ?

[Cauan]

Por que não abre um chamado no suporte? Eles resolvem isso rápido...

[AngelCosta]

Pergunta boba: tem chance de vc ter apagado essa fatura? Ou ser de um serviço que foi deletado?

[Gustavo host]

4 horas atrás, AngelCosta disse:

Pergunta boba: tem chance de vc ter apagado essa fatura? Ou ser de um serviço que foi deletado?

não. até em novo serviço , o cliente contrata um produto , quando vai na fatura não aparece a fatura pra pagar, quando vou cria manualmente aparece aquele error do print

[AngelCosta]

Pergunta necessária: o whmcs é original? Se for é caso para abrir tópico lá, pq isso é problema sério.

Outra coisa: tem algum outro módulo, plugin ou alteração (hook, por exemplo) que mexa com as faturas?

[Gustavo host]

reinstalei tudo agora ta aparecendo esse erro quando os clientes clica na fatura http://prntscr.com/i4qe10