E-mail não chega ao destinatario

[erickcouto]

8 minutes ago, RevendaHost said:

Você só vai receber a mensagem "No Such User Here" caso a conta de email não exista no servidor de destino. Neste caso servidor o cpanel vai estar configurado como "Fail" na opção "Initial default/catch-all forwarder destination". Nunca vi isso acontecer em outras situções. Se vc tem o acesso root ao servidor para onde está enviando o email, tente verificar essa configuração e se estão corretas nos arquivos que estão em /etc/valiases/.

A princípio não vejo relação com o problema citado, mas se você adicionou o seu domínio no Cloudflare, você precisa adicionar as entradas SPF, DKIM e DMARC. Veja que no resultado do mail-tester ele informa que não está totalmente autenticado.

Mas acho que o problema não é no e-mail e sim no meu servidor que esta disparando o e-mail do whmcs, pq esse destinatario ja existe faz tempo eu uso o Google Suite, ele recebe e-mail normalmente, menos do meu e-mail que esta configurando tb no whmcs, fiz teste tb enviando desse meu e-mail para outro endereço e foi normalmente.

Vou fuçar mais aqui ver o que descubro.

51 minutes ago, Barreto said:

@erickcouto você tem o domínio criado no mesmo servidor de onde está partindo esse "e-mail de boas vindas"? Se sim, o domínio está configurado no cpanel e apontando para o servidor MX externo? Se você enviar do mesmo servidor e a zona de DNS do domínio estiver marcado como e-mail local, pode ser este seu problema.

Pra ficar mais claro do que estou falando, veja a imagem: http://prntscr.com/d1odbj

Sim o dominio ta criado no mesmo servidor que o whmcs de onde parte os e-mails.

[ABREU]

Apenas para tirar a duvida faz um teste com um SMTP que voce vai saber se é o problema no seu servidor ou no email, teste o SMTP MailChannels por que ele é muito eficiente na entrega dos emails.

[erickcouto]

Fiz um teste agora, fui em outro cliente que ainda não tinha e-mail, criei um e-mail pelo cpanel, depois la no whmcs enviei o e-mail de boas vindas, e o e-mail chegou, porem foi so em código HTML.

Agora o problema parece ser com esse e-mail que não foi criado no servidor onde esta hospedado o site do cliente.

[erickcouto]

Atualizado:

O e-mail que estava dando erro agora esta ok, era problema de autenticação mesmo.

Porem os e-mails estão chegando em html (código) e não os textos estilizados etc ...

 

Obrigado a todos.

[ABREU]

Em 31/10/2016 at 21:24, erickcouto disse:

Estou fazendo um teste aqui e pedindo para renviar o e-mails de boas vindas ao cliente, ao enviar recebo a mensagem:

Sucesso!
The email was sent successfully.

 

Porem o e-mail não chegam nem no spam nem na lixeira.

 

Ta configurado para SMTP, ja tentei com p PHP Mail mas não enviou tb.

 

O que pode ser?

 

Olhei no meu e-mail agora e vi q ta retornando erro para ele:

 

 

A mensagem " No Such User Here " esta dizendo que o usuário nao existe.

[erickcouto]

Just now, abreuhosting said:

A mensagem " No Such User Here " esta dizendo que o usuário nao existe.

rs simm isso eu sabia antes de resolver, o problema que o usuário existia.

 

Problema resolvido já mas obrigado pela ajuda.