Clicky

Hospedado por Limestone Networks

Jump to content
  • Sign Up

Sign in to follow this  
BrunoSantos

Como tratar reembolso de domínio?

Recommended Posts

Como vocês trabalham com a questão de reembolso para domínio, é efetuado o valor total, parcial ou não é realizado esse tipo de procedimento, como vocês cuidam dessa questão na empresa de vocês? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Não é possível realizar reembolso.

Visto que, após registrado ele é valido por 1 ano.
Acredito que nenhuma empresa reembolsa domínios registrados, a não ser se o erro foi cometida pela mesma.

 

  • Like 1

Hospedagem de sites, Streamings, Revendas, Dedicados e vps >> www.maximalhost.com | Desenvolvimento de sistemas PHP, Python, JAVA, C# e Gerenciamento de Servidores >> brunowebmaster@live.com

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 hours ago, BrunoSantos said:

Como vocês trabalham com a questão de reembolso para domínio, é efetuado o valor total, parcial ou não é realizado esse tipo de procedimento, como vocês cuidam dessa questão na empresa de vocês? 

Dentro dos primeiros 5 dias você pode cancelar e ter o valor estornado em quase todo registry que conheço, incluindo .br e gTLDs. 

Agora, o problema é que o cliente tem 7 dias para fazê-lo... isso te dá uma exposição de 2 dias que é custo de atuar no mercado. 

9 hours ago, brunowebmaster said:

Não é possível realizar reembolso.

Visto que, após registrado ele é valido por 1 ano.
Acredito que nenhuma empresa reembolsa domínios registrados, a não ser se o erro foi cometida pela mesma.

 

A legislação não está nem aí para isso, e o cliente tem sim direito a devolução.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

1 - politica de reembolso para produto é diferente de que serviço, serviço sempre é entregue como é forma online e vc comprovar pro pagseguro e pro paypal vc vai ganhar a disputa. Está no próprio código de defesa do consumidor heheheh


Ferenz Networks - Data Center no Brasil, VPS, Dedicados e Colocation, estrutura própria em Santa Catarina.

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 horas atrás, rubensk disse:

Dentro dos primeiros 5 dias você pode cancelar e ter o valor estornado em quase todo registry que conheço, incluindo .br e gTLDs. 

Dessa não sabia.

Porque, todas as empresas (gigantes até) que conheço dizem que não podem reembolsar domínios.


Hospedagem de sites, Streamings, Revendas, Dedicados e vps >> www.maximalhost.com | Desenvolvimento de sistemas PHP, Python, JAVA, C# e Gerenciamento de Servidores >> brunowebmaster@live.com

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tem uma cláusula de serviço, no código de defesa do consumidor que por se tratar de serviços é 7 dias acima de 7 dias nada pode ser feito, clientes muitas vezes confundem produto com serviço.


Ferenz Networks - Data Center no Brasil, VPS, Dedicados e Colocation, estrutura própria em Santa Catarina.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Por essa razão que só registro dominios para clientes antigos e que eu tenha contato.


WebChamp - Hospedagem de Sites SSD, Revenda de Hospedagem SSD, Revenda de VPS, Servidores Virtuais  (OpenVZ / VMware / KVM). Novos planos VPS no Brasil.

Dicas Linux - Seu portal com dicas e tutoriais Linux.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nos domínios .br é ainda pior.... o cliente abre chargeback e recebe a grana de volta, desmarca meu provedor do registro.br e continua usando o domínio normalmente, já ocorreu centenas de vezes hehe... nos internacionais pelo menos da pra bloquear.

Enviado de meu SM-G925I usando Tapatalk

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.



×
×
  • Create New...